Говорим Marlboro, а представляем целую страну. Страну с бескрайними прериями и бурными реками. Страну с красивым романтическим названием. Страну, в которой живут бесстрашные ковбои, способные на любые безумства.
Редко какой торговой марке удается сформировать в голове потребителя столь четкую картинку. Картинку, которая не смотря на всю вредность рекламируемого продукта, формирует положительное отношение к бренду в целом.
Вот уже несколько десятилетий сигареты Marlboro входят в десятку наиболее покупаемых сигарет во всем мире. Долгое время именно эти сигареты были лидерами продаж в США. О них поют песни (название сигарет упоминается в треке Милен Фармер «California» и треке группы Fort Minor «Cigarettes», в песнях российской группы «Баста» и т. д.) и даже снимают фильмы («Харли Дэвидсон и ковбой Мальборо»). Курить Marlboro - модно и престижно… По крайней мере именно так считали тысячи поклонников этой марки сигарет несколько лет назад. И хотя сегодня сигареты Marlboro не являются сигаретным брендом №1, спрос на них все еще очень велик.
Предыстория появления компании. Ориентация на слабый пол
1920й год в США ознаменовался победой суфражистского движения. Борясь за равноправие полов помимо права голоса, женщины получили и другие чисто мужские права. Одним из таких прав стало право на курение, ведь до этого курение было исключительно мужской прерогативой. Стоит сказать, что в то время на курящую женщину смотрели примерно так, как мы сегодня посмотрели бы на курящего ребенка, соответственно и женских сигарет еще никто даже не думал выпускать.
Филип Моррис - основатель компании Philip Morris International, быстрее других предпринимателей сообразил, что данная ниша свободна и решил поставить дело на поток. Произошло это в 1924 году - году основания торговой марки Marlboro. Так, компания Philip Morris стала одной из первых компаний, рискнувших выпустить «дамские» сигареты.
В 1924 году курящая женщина была нонсенсом. Для того чтобы как-то «смягчить» общественное порицание компания Marlboro снабдила свои сигареты якобы «безопасным» фильтром и запустила рекламную кампанию, в которой убеждала, что женские сигареты Marlboro «Mild as May» - мягкие, как май.
Откуда появилось название «Marlboro»? Филип Моррис понимал, что название «дамских» сигарет должно тоже быть «дамским». Оно должно привлекать женщин не меньше, чем сам продукт. В то время одной из самых популярных фигур на политической арене был Уинстон Черчилль, которого нередко сравнивали со знаменитым графом Marlborough - талантливым дипломатом и политиком. Именно в честь графа Marlborough сигареты и получили свое название. А чтобы сделать название более легким для восприятия, его слегка урезали, откинув 3 последние буквы.
Смена курса
В 50-х годах в США началась мощная антитабачная компания. Медики «кричали» о вреде курения и, о чудо, впервые за всю историю США потребление табака в стране резко упало. Правда, был один нюанс: вредными считались только сигареты без фильтра, а женские сигареты, т. е. сигареты с фильтром, почему-то считались безопасными для здоровья.
В любом случае, спрос на женские сигареты также заметно сократился. Чтобы оставаться на плаву, нужно было что-то решать. И компания Philip Morris приняла нестандартное по тем временам решение - запустить в производство сигареты с фильтром для мужчин. Стоит уточнить, что в то время мужчины если и хотели бы курить менее вредные сигареты с фильтром, то все равно бы не решились. Мужчина, курящий сигарету с фильтром… Тогда это казалось постыдным и смешным, фильтр считался чисто женским «сигаретным» атрибутом.
Но одно дело - начать выпускать сигареты с фильтром для мужчин, и совсем другое - сделать их популярными. Тут простой рекламы было мало, требовалось что-то еще. И компания Philip Morris нашла прекрасное решение. Решение, благодаря которому ее продукция стала пользоваться неимоверным успехом. Буквально за один год марка Marlboro сумела «забраться» на 4-е место в рейтинге продаж табачных изделий в США (до этого она была на последнем и поставляла на американский рынок менее 1% сигарет).
Секреты успеха
Что же помогло бренду Marlboro забраться на «сигаретный Олимп»?
1. Флип-топ - кардинально новая упаковка для сигарет - твердая картонная «коробочка» прямоугольной формы с откидным верхом. Именно компания Marlboro сделала сигаретную пачку такой, какой ее сегодня знаем мы. Новая пачка давала компании сразу несколько преимуществ:
– она выглядела более модно и современно, чем пачки которые существовали до этого, и тем самым привлекала внимание курильщиков;
– она была удобней предыдущих - благодаря плотному картону и специальной форме сигареты в ней не мялись;
– и главное, из нее невозможно было вытащить сигарету прямо в кармане, а потому курильщику каждый раз приходилось доставал пачку Marlboro «на белый свет», тем самым, демонстрируя ее окружающим.
2. Новый дизайн упаковки. Прежняя упаковка разрабатывалась специально для женской «аудитории», мужчинам же требовалось нечто более мужское. В результате пачка кардинально изменила свой внешний вид, стала так сказать более «мужественной». Основными цветами были выбраны красный и белый. На сегодняшний день расцветка пачки сигарет Marlboro практически не изменилась.
3. Ковбой Marlboro. По большому счету именно «ковбой Marlboro» помог бренду превратиться в чемпиона сигаретного рынка. Удачный рекламный персонаж разработал Лео Бернетт - талантливый маркетолог, автор нескольких популярных рекламных персонажей.
Главной задачей ковбоя Marlboro было доказать, что настоящие мужчины могут курить сигареты с фильтром. Вид ковбоя - сильного бесстрашного мужчины с сигаретой Marlboro в зубах, убеждал абсолютно всех.
Второй подзадачей - убедить курильщиков в том, что фильтр не искажает «вкус» сигареты. В одном из рекламных роликов он заявлял: «Фильтр не стоит между тобой и вкусом» («The filter doesn’t get between you and the flavor»).
Помимо ковбоя Лео Бернетт предложил Филипу Моррису еще несколько рекламных образов (военного корреспондента, «морского волка», строителя-высотника), однако именно образ ковбоя решили взять за основу всей рекламной кампании. Взяли - и не прогадали - красивый, дерзкий, отважный мужчина понравился как мужскому, так и женскому населению. Кроме того, образ ковбоя Marlboro пришелся по душе людям различных национальностей и оттенков кожи. Так, темнокожие и испанцы приняли его за своего, ведь многие из них действительно работали ковбоями. А каждому из белокожих мужчин он чем-то напоминал его самого (либо же им очень этого хотелось), да и ковбоев Marlboro всегда изображали мужчины со светлой кожей.
Образ ковбоя был настолько успешным и настолько сильно ассоциировался с самими сигаретами, что когда в 1971 году в США запретили рекламировать табачные изделия, ковбой продолжил появляться на экранах в рекламе другой продукции концерна Philip Morris - он, как и раньше, вглядывался вдаль и, как всегда, задумчиво молчал, т. е. всем своим видом напоминал курильщика, который во время курения ненадолго как бы отстраняется от окружающих.
Как становятся ковбоями Marlboro? За долгую историю компании в роли ковбоя Marlboro побывали десятки человек. Поначалу ковбоя Marlboro играли профессиональные актеры, однако очень быстро от этой задумки пришлось отказаться - ведь некоторые из них даже на лошади скакать не умели. А потому организаторы рекламной кампании пришли к выводу, что к съемкам необходимо привлекать настоящих ковбоев. Одним из первых «натуральных» ковбоев стал Кларенс Хэйли Лонг, фото и историю которого они увидели в одном из выпусков журнала Life. А очутился Кларенс на страницах журнала абсолютно случайно: однажды он просто выбрался со своего ранчо в Техасе за покупками и был «пойман» журнальным фотографом.
4. Особый состав табака. Поговаривали, что не только ковбой помог сигаретам Marlboro сыскать такую славу. По недоказанным данным в состав сигарет входили аммиачные пластины, из-за которых содержание свободного никотина в сигаретах не снижалось, не смотря на сокращение смол и никотина в составе табака. Курильщики получали от курения «легких» сигарет такой же эффект, как и от курения самых крепких.
Легендарный бренд Marlboro: продолжение истории
В 1976 году был снят документальный фильм «Смерть на Западе» (оригинальное название - «Death in The West»). Главная идея фильма - осуждение рекламной кампании Marlboro. В нем показывали людей - бывших ковбоев, снявшихся в рекламных роликах Marlboro. На момент съемок у многих из них был обнаружен рак легких. Как утверждают доктора, причиной рака могло стать только курение, так как все ковбои проживали в экологически чистых регионах страны и не имели других вредных привычек. Естественно компания Philip Morris незамедлительно подала в суд и даже выиграла его, заставив уничтожить все копии фильма. Однако уже в 1981 году одна из копий все же «всплыла» и была показана по одному из американских каналов.
По мнению участников рынка, такой ход может позитивно повлиять на продажи Marlboro Lights: многие потребители в России считают, что качество импортных сигарет превосходит отечественные. Дополнительные затраты на перенос производства сигарет составят около 1 млрд руб. в год.
Импортные сигареты Marlboro исчезли с легального российского рынка в 2000 году, когда компания Philip Morris International (PMI) открыла завод Philip Morris Izhora под Санкт-Петербургом, перенеся на него практически все производство для России. Однако в отличие от большинства национальных рынков, где бренд Marlboro доминирует в табачном премиум-сегменте, в России он не только не занял лидирующую позицию, но оказался в тени торговой марки Parliament — другого бренда Philip Morris.
По данным исследований Nielsen, Marlboro удерживает в России третье место в премиум-сегменте по объему и выручке (после Kent и Parliament), но при этом все последние годы продажи этих сигарет снижаются. Доля семейства Marlboro (на российском рынке представлено 14 видов сигарет под этим брендом) в России по итогам 2013 года составила 1,6% в натуральном (в 2011 году составляла 2%) и 2,5% (против 3,4% в 2011 году) в денежном выражении.
Исходя из объема рынка в 390 млрд сигарет в 2013 году (19,5 млрд пачек по 20 сигарет), Philip Morris выпустил в прошлом году 312 млн пачек Marlboro, за которые россияне заплатили совокупно около 25 млрд руб. «Такие «олдскульные» сигаретные бренды, как Marlboro и Camel, на российском рынке оказались заложниками своего брутального бренда — товара для мужественных мужчин: ковбоев, путешественников, — делится своими соображениями менеджер крупной табачной компании. — Сейчас на рынке лучшую динамику показывают марки, ассоциирующиеся с инновациями, новыми технологичными решениями, более гламурные, чем эти».
На прошлой неделе Philip Morris решила придать ускорение флагманскому бренду, выведя на рынок Marlboro Light (Marlboro Gold Original) производства Германии. Одним из центральных элементов пачки является надпись «Сделано в Европе», нанесенной на защитную пленку сигарет. В табачной компании РБК пояснили, что эта марка больше не производится на заводе под Петербургом. «Компания решила импортировать на российский рынок сигареты Marlboro Gold Original для того, чтобы еще раз подчеркнуть международный статус и имидж этой торговой марки», — рассказала РБК директор по коммуникациям и связям с общественностью «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» Ирина Жукова.
В конкурирующих табачных компаниях отказались давать официальные комментарии по поводу старта импорта Marlboro, ссылаясь на этические корпоративные принципы, однако в неофициальной беседе менеджеры этих компаний выразили мнение, что подобным образом Philip Morris пытается реанимировать продажи бренда. «Marlboro сильно падает, ни для кого это не секрет. Новые запуски, смены дизайна пачек не смогли внести перелома в негативную тенденцию, — рассказал один из собеседников РБК. — Вполне вероятно, что импортное Marlboro сумеет исправить ситуацию. В России многие потребители, к сожалению, убеждены, что качество сигарет в Европе значительно выше, чем в России. Хотя на самом деле это не так: все сырье компании закупают централизованно и потом распределяют по заводам, так что в немецкой и российской пачке — один и тот же табак».
«То, что качество российских сигарет хуже, чем импортных аналогов — устойчивый стереотип, существование которого подтверждается маркетинговыми исследованиями последних семи лет, — отмечает главный куратор исследовательского центра бренд-менеджмента и бренд-технологий RCB&B Николас Коро. — Демонстративный вывод производства за пределы России Marlboro Lights будет позитивно оценен большим числом потребителей, разделяющих подобное мнение».
В Philip Morris не комментируют планы своей дальнейшей программы, равно как и не раскрывают суммы дополнительных издержек в связи с переходом на импорт. Стоимость сигарет, ввозимых из Германии, в рознице не повысилась по сравнению с теми, что производятся в России. Стоимость логистических издержек не вырастет существенно, и основные издержки Philip Morris понесет, оплачивая импортную пошлину за ввоз, которая составляет 23,3% от отпускной цены с завода. По подсчетам РБК, дополнительные затраты Philip Morris составят около 1 млрд руб. в год.
Да-да, я по прежнему не курю, а только исследую сигареты с капсулой в поисках капсулы вишневого вкуса. Сегодня у меня Marlboro double mix.
Сигареты находятся в пачке, имеющей очень стильный дизайн. Сочетание синего и фиолетового на пачке соответствует оттенкам двух капсул на самой сигарете.
В отличии от пачки сигарет Bond, где изображена стареющая женщина, на обратной стороне упаковки Marlboro изображены мужские проблемы. Из чего я сделала вывод, что эти сигареты были выпущены для мужчин.
Уникальностью сигарет по сравнению с Bond является вторая капсула для включения дополнительного ментолового вкуса.
Есть 4 варианта вкуса:
- Можно нажимать две кнопки, тогда будет вкус метоловый+фруктовый. Мне такой не понравился, слишком сильно ощущался ментол.
- Можно нажимать только одну кнопку-ментоловую. Получились обычные сигареты с ментолом.
- Можно нажимать одну кнопку-фруктовую (фиолетовую), этот вкус мне понравился больше всего.
- Можно не нажимать ни на какую кнопку, тогда будут обычные сигареты.
Запах сигарет нормальный, нет никакого ужасного запаха и послевкусия. Упаковка полностью загерметезирована, фольга открывается с открытием пачки и плотно прилипает к упаковке при закрытии, тем самым сохраняя вкус и целостность сигарет.
Характеристики сигарет:
Нет на свете более продаваемой марки сигарет, чем Marlboro. И это не просто красивая метафора, а доказанный статистический факт.
Marlboro выпускаются компанией Philip Morris с 1924 года. Но знали ли вы, что эти сигареты одни из немногих, которые существенно поменяли свою направленность? Сигареты Marlboro, которые мы знаем сейчас, и те, которые были изначально, имеют совершенно два разных позиционирования. Сейчас у большинства людей Marlboro ассоциируется с крутым ковбоем, а ведь когда-то реклама этих сигарет была направленна на женскую аудиторию.
Рождение Marlboro
Компания Philip Morris появилась в 1847 году в Лондоне. Точнее, тогда это была еще даже не компания, а обыкновенный табачный киоск. Фирма росла и развивалась, и чтобы стать владельцем собственных табачных брендов, ей потребовалось 38 лет. Тогда Philip Morris уже выпускал 4 собственных бренда сигарет - «Derby», «Cambridge», «Blues» и «Marlborough». К 1924 году название последних было сокращено до Marlboro.
Только для женщин
Изначально сигареты Marlboro позиционировались как исключительно женские. Но такое позиционирование появилось не просто так, а благодаря женскому движению суфражизма. Суфражистки яростно боролись за предоставление слабому полу избирательного права и полное равноправие полов в целом. «Если мужчины курят сигареты – мы тоже должны иметь на это право!» - примерно с таким лозунгом они боролись за то, чтобы эта вредная привычка была доступна и им.
Philip Morris решил воспользоваться таким шансом и занять еще свободную нишу женских сигарет, пока этого не сделал кто-то другой. Всё время до этого сигареты были исключительно мужским товаром, и как сделать для них женскую рекламу было настоящей проблемой. Однако, креативщики справились с этим весьма успешно. Был создан женственный рекламный слоган – «Такие нежные, как май», а рекламировать сигареты пригласили американскую актрису и секс-символ того времени Мэй Уэст.
Особенным стал и внешний вид сигарет. Традиционный коричневый фильтр был заменен на красный. Этот цвет был выбран по двум причинам: во-первых, красный – самый «женский» цвет из существующих, во-вторых, фильтр такого цвета мог скрыть след от помады. Несмотря на вполне неплохую работу рекламщиков, сказать, что тогда бренд имел ошеломляющий успех нельзя, так как сигареты всё же не были так популярны среди женщин, как среди мужчин. Свою роль сыграло еще и то, что в те годы ученые впервые сделали официальное заявление, что курение может вызвать рак легких.
Владелец бренда Marlboro, Philip Morris всерьез начал опасаться огромных убытков. Он пришел к решению, что необходимо проводить ребрендинг и ориентироваться теперь на тех, кто не в силах бросить вредную привычку курения, даже зная о его вреде. Сигареты с фильтром, конечно, менее вредны для здоровья, однако, мужчины их покупать отказывались, ведь такие сигареты считались «женскими». За помощью в создании нового имиджа старому бренду Моррис обратился к талантливому рекламщику Леонарду Бернету.
Он предложил сразу несколько образов, которые могли бы стать лицом теперь мужского бренда Marlboro: моряк, строитель, бурильщик, ковбой. Решили остановиться на образе ковбоя, так как он показался самым мужественным и бесстрашным.
Ковбой Marlboro
В съемках рекламы принимали участие как актеры, так и настоящие ковбои. Первым ковбоем Marlboro был актер Уильям Торлби. В европейской рекламной кампании ковбоем Marlboro выступил Джордж Лезенби, которого прославила роль Джеймса Бонда в 1969 году. Реклама Marlboro с ковбоем в главной роли была пронизана манящим духом свободы и диких прерий, наполнена настоящей мужской брутальностью и отвагой.
Леонард Барнет не прогадал с выбором образа ковбоя. Всего за несколько месяцев продажи и узнаваемость бренда повысилась в разы. Marlboro вошел в пятерку самых популярных американских табачных брендов. До сих пор эту рекламную кампанию признают одной из самых легендарных и сильных за всю историю рекламы, а ковбой Marlboro стал одним из «самых влиятельных людей, которые никогда не жили» в книге Алана Лазара.
Символичным является то, что четверо актеров, которые в разные годы сыграли ковбоев Marlboro на рекламных плакатах, умерли от рака легких. Отчасти виной тому послужило и их потребление сигарет Marlboro, которые впоследствии окрестили «убийцами ковбоев».
Инновационная упаковка
Сейчас почти все сигареты выпускаются в одинаковой пачке с удобной крышкой, которая откидывается назад при открытии упаковки. Но именно Marlboro стали первыми сигаретами, которые стали продаваться в такой пачке. Дизайн пачки разработал Френк Джаниното, который руководствовался несколькими принципами. Во-первых, пачка должна быть удобной в использовании. Так была придумана откидная крышка. Во-вторых, курильщики Marlboro должны были и сами невольно рекламировать сигареты, которые они потребляют. И эта цель была достигнута – достать сигарету из упаковки, не вынимая пачку из кармана, было очень сложно. Поэтому в любом случае приходилось доставать пачку, тем самым показывая всем окружающим название и логотип Marlboro. В-третьих, дизайн должен выглядеть мужественно и ярко. Белый и яркий красный цвета отлично гармонировали друг с другом, а острая форма стрелы придавала некой резкости и напористости внешнему виду пачки.
С 1960-х годов сигареты Marlboro начинают активно наращивать объемы продаж. Примерно на 12% больше продаж становится каждый год.
Страна Marlboro
Остановиться на достигнутых успехах было бы глупо. Без обновлений бренд мог бы запросто «угаснуть», и это понимали все ведущие специалисты компании. Так, в сигареты был добавлен аммиачный фильтр, который способен усиливать наслаждение от курения и делать табачный вкус более ярким. Для продвижения этого нововведения была создана рекламная кампания «Страна Marlboro». После её успешной реализации владелец бренда становится человеком, имеющим на своем личном счету несколько миллионов долларов.
Запреты на рекламу табака
В начале 1970-х годов в Америке запрещают рекламировать табачную продукцию по телевидению. Уже популярный ковбой «переселяется» на страницы журналов и периодически начинает появляться в кино (продакт-плейсмент – скрытая реклама брендов в фильмах и телепередачах). Никакие запреты не помешали сигаретам Marlboro стать самым продаваемым табачным продуктов в мире на конец 1970-х.
В середине 1990-х прибыль Philip Morris перепрыгнула отметку в 32 миллиарда долларов. Главное достижение корпорации в 2000 году – это присвоение титула «самой крупной табачной компании за всю историю человечества». В 2010 году был запущен новый вид Marlboro - Marlboro Ice Boost со специальной капсулой внутри, которая добавляет ощущения свежести во время выкуривания сигареты. Капсула являет собой маленькую горошинку с ментоловым маслом внутри, раскусив которую можно почувствовать настоящую «морозную свежесть».
Сейчас бренд Marlboro насчитывает более тридцати различных видов и вкусов сигарет. Однако, именно с тем легендарным ковбоев навсегда будет ассоциироваться этот бренд.
Ну что же, вот и мне довелось попробовать настоящие Американские Marlboro! Так сказать, сбылась мечта российского курильщика.
Как то вспомнил я недавно про один хороший табачный магазин, куда иногда завозят импортный табак. Раньше часто в нём бывал и покупал Pepe старых партий.
Так вот, давно я в нём не был и решил съездить, хотел вообще изначально найти там Camel без фильтра, хотя и не особо надеялся.
Когда я пришёл и увидел полку с настоящими американскими сигаретами - я просто стоял и не верил своим глазам!
Там были Marlboro(красные, чёрные и зелёные, с ментолом), Parliament, Camel без фильтра, Gitanes и много ещё чего интересного. Взял я пачку за 680р, Parliament был за 700. Выскочил на улицу и скорее начал их курить. Мои ожидания оправдались.
Вкус: сильные, крепкие, максимально нейтральные. Абсолютно нет никаких лишних привкусов - просто эталон классических крепких сигарет.
Натуральный сигаретный табак, такой, каким он должен быть. Без преувеличений. Тлеют довольно медленно
Прилагаются фотографии пачки со всех сторон. Да да, без этих дурацких картинок о вреде курения(что для меня есть очень большой плюс). Ещё отметил что они немного короче, чем многие сигареты. В Америке пачка Marlboro стоит ОТ 6 долларов и выше, то есть примерно от 400 рублей. Если учесть 280 рублей за доставку в мои сибирские края - цена вполне приемлемая.
