Ошибки при настройке роутера Sagemcom F@st 2804
Теоретически, настройка роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, не представляет проблем. Сразу после получения роутера в аренду (пару лет назад) я подключил девайс к компьютеру, вставил прилагаемый диск с софтом (программа Мастер настроек) в дисковод и через несколько минут Интернет уже работал. Пару дней назад потребовалось настроить все тот же роутер на другого абонента, но настройка с диска закончилась тем, что загорелась красная «лампочка». Т.е. светодиодный индикатор Internet (со значком @ — собака) сигнализировал о том, что соединение с Интернетом отсутствует.
На роутере горит красная «лампочка» со значком @ — Интернет недоступен
Как правило, это говорит о том, что введены неверные настройки. Поскольку настройка велась с диска, то ошибиться я мог только при вводе логина и пароля, но загвоздка в том, что они предварительно были «вбиты» в Блокнот и я их просто копировал и вставлял, т.е. ошибка была исключена. Несколько раз сбрасывал настройки к заводским и пытался снова настроить роутер используя прилагаемый диск, результат не менялся.
В качестве справки напоминаю, сбросить роутер к заводским настройкам можно при помощи кнопки Reset . Чтобы до неё добраться, используйте канцелярскую скрепки или зубочистку.
Сообщения об ошибках при настройке
Во время «танцев с бубном» возникали различные ошибки, которые представлены ниже на скриншотах.
«Мастер не обнаружил роутер» — это говорит о том, что программа настройки вообще «не видит» роутер
«Роутер недоступен» — сообщение появлялось на этапе настройки Wi-Fi. Попросту говоря, компьютер снова «потерял» роутер
Пытался зайти в настройки через веб-интерфейс (IP 192.168.1.1 , логин и пароль admin ) , но мне это не удавалось. Обратил внимание, что зайти через веб-инерфейс можно без проблем если настройки сброшены к заводским. Вычитал в Интернете, что LAN-кабель следует подключить ко второму разъему и использовать браузер IE (Internet Explorer). Увы, трюк тоже не удался.
До веб-интерфейса роутера добраться не удается, хотя IP-адрес набран верно — 192.168.1.1
Где собака порылась?
После безуспешных попыток превратить красную собаку в зелёную, я сделал ошибочный вывод, что роутер вышел из строя. Обратился в техподдержку Ростелеком (бесплатный телефон техподдержки 8 800 100 08 00) и оставил заявку. На следующее утро дождался звонка и узнал ключевую информацию — сетевой кабель при настойке роутера надо подключаться к порту №3 , а не №2, как было указано в интернет-источнике.
При настройке роутера сетевой кабель необходимо подключать к разъему LAN3 — на роутере Sagemcom 2804 в белом корпусе, он помечен зелёным цветом
После подключения кабеля в нужный разъем, мне удалось зайти в настройки Sagemcom F@st 2804 через веб-интерфейс и понять причину того, почему значок «собака» после попытки настройки с диска горел красным цветом. Оказалось, что информация о логине и пароле после настройки с диска не сохранилась — соответствующие поля пустые!
После ввода логина и пароля Интернет заработал.
Значок «собака» стал зелёным — Интернет заработал! Обратите внимание на значок подключения к Ethernet-порту — около него светиться цифра «3», говорящая о том, что кабель подключен к LAN3
Всё ли так просто?
Как показали мои дальнейшие экскременты, настройка при помощи Мастера настроек может закончиться с ошибками даже если сетевой кабель подключен к разъему LAN3.
Как я понимаю, ошибки «Наличие PPPoE соединения» и «Соединение с сервером Ростелеком» говорят о том, что неверно введена пара логин/пароль, хотя я вновь копировал данные из Блокнота. Как вы уже наверное догадались, логин и пароль вновь небыли сохранены в настройках роутера.
Решить проблему можно двумя способами:
- Зайти в настройки через веб-интерфейс и добавить логин и пароль;
- Повторно запустить настройку роутера с диска.
Можно ли было обойтись без лишней головной боли?
Часто случается, что мы берём в руки инструкцию только после того, как что-то сломали 🙂 Если взять бумажную инструкцию к роутеру Sagemcom F@st 2804, v7, то в ней ничего не сказано о необходимости подключения сетевого кабеля к разъему LAN3. Однако на это явно указывается при использовании Мастера настройки, который устанавливается с компакт-диска.
Честно говоря, я вообще не обратил внимания на этот нюанс, возможно из-за того, что ранее , для которого номер порта не критичен. Вообще интересно, чем порт LAN3 на Sagemcom 2804 отличается от других?
Выводы
- При настройке универсального роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, подключайте сетевой кабель к порту LAN3 (помечен зелёным цветом).
- Чтобы не мучатся с настройкой роутера через веб-интерфейс, используйте Мастера настроек с прилагаемого компакт-диска. Если у вас нет компакт диска, скачайте Мастера настроек с официального сайта Sagemcom (по умному софт называется «Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки», короче говоря программа настройки).
- Иногда следует читать инструкции — во многих случаях это избавит от лишней головной боли.
- Учитесь на чужих ошибках, а конкретно на наших. Для этого не забудьте добавить сайт сайт в закладки 🙂
Увеличить
Скачать: Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки
Скачать: Техническая презентация по продукту
Специально разработанный для розничного и SOHO рынков, роутер F@st2804, v7 предоставляет
широкополосный доступ к сети Интернет через высокоскоростное соединение. Приобретая роутер
F@st2804, v7 пользователь получает следующие преимущества:
. Высокоскоростное подключение по телефонному кабелю, при этом телефон остается свободным
. Передача IPTV контента высокого разрешения на цифровую телевизионную приставку
. Предоставление доступа и управление и мультимедиа контентом
БРЕНДИРОВАНИЕ И КОНФИГУРАЦИЯ ПОД ВЕДУЩЕГО РОССИЙСКОГО ОПЕРАТОРА «ОАО» РОСТЕЛЕКОМ
Роутер F@st2804, v7 брендирован и полностью оптимизирован под сеть ведущего российского оператора «ОАО» Ростелеком. Мастер автоконфигурирования, включенный в комплект поставки, содержит сетевые конфигурации всех регионов и филиалов оператора, и все что нужно сделать для настройки роутера - выбрать Ваш регион при установке.
ВЫСОКОСКОРОСТНОЕ СОЕДИНЕНИЕ
Роутер F@st2804, v7 обладает современным мощным центральным процессором, который
позволяет получать доступ к сети Интернет на максимальной скорости, а также делает
возможным просмотр нескольких IPTV каналов высокого разрешения одновременно.
СОВРЕМЕННЫЙ БЕСПРОВОДНОЙ ИНТЕРФЕЙС
Роутер F@st2804, v7 совместим со спецификацией 802.11b/g/n WFA и обладает конфигурацией
приемо-передающей части «2х2» - это позволяет получать скорость соединения до
300 Мбит/сек. Роутер поддерживает современные протоколы безопасности: WEP, WPA, WPA2,
фильтрацию по МАС адресам. В дополнение к этому роутер имеет функцию автоматического
выбора радио канала и отдельную кнопку с индикатором обеспечивающую максимальную
простоту и удобство подключения беспроводных устройств по протоколу WPS. Также роутер
имеет дополнительную кнопку на корпусе для удобного включения беспроводного интерфейса.
ДОСТУП К МУЛЬТИМЕДИА КОНТЕНТУ
Для обеспечения доступа к мультимедийному контенту через любое устройство и в любое
время, роутер F@st2804, v7 может работать в качестве DLNA сервера версии 1.5,
поддерживающего протоколы Samba, Webdav и UPnP для передачи мультимедийного контента
(фото, видео, музыка) по локальной сети. Наличие двух разъемов USB 2.0 Host позволяет
предоставлять публичный доступ к внешнему USB накопителю, а также к USB принтеру.
ПОЛНОЦЕННЫЙ IP РОУТЕР
F@st2804, v7 поддерживает большинство современных IP сервисов, применимых к double-play
роутерам:
. IPv6
. Full speed IP routing
. RIP V2/V3, IGMP proxy/snooping
. DHCP server/relay/client
. DNS server/relay, Dynamic DNS
УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Встроенный клиент TR-069 позволяет Оператору осуществлять полноценное управление и
настройку роутера на стороне пользователя удаленно. Также для данной задачи могут быть
использованы и стандартные средства: HTTP, FTP upgrade.
NAT и FIREWALL
F@st2804, v7 содержит брендмауер со следующими функциями:
. Stateful Packet Inspection
. Complete address/port/protocol filtering
Возможна настройка прохождения трафика через брендмауер и NAT для следующих
приложений:
. VPN: PPTP или IPSec
. VoIP сервисы основанные на SIP и H.323
. Большинство популярных WEB приложений
ПРОСТАЯ УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА
CD диск, идущий в комплекте роутера F@st2804, v7, содержит мастер автоматической
настройки, выполняющий конфигурацию роутера в полностью автоматическом режиме.
Визуальный интерфейс мастера настолько прост и понятен, что воспользоваться им сможет
даже ребенок. Также мастер содержит функцию диагностики, которая позволяет оперативно
решать возникающие проблемы, и в случае необходимости предоставить необходимую
информацию для службы технической поддержки Оператора.
ВСЕГДА НА СВЯЗИ
Используя внешний 3G USB модем, роутер F@st2804, v7 способен предоставить бесперебойный доступ к сети Интернет.
Когда основной канал (ADSL или WAN ETH) становится недоступен, роутер автоматически переключается на резервный канал 3G.
Оригинальный продукт, претендующий на универсальность, раздает своим клиентам крупнейший российский провайдер «Ростелеком». Напомним, что этот оператор предлагает наибольшее количество способов подключения к сети интернет просто потому, что является собственником российской телефонной инфраструктуры. Подключаться можно не только через оптоволоконный шнур, протянутый в квартиру, но и через обычную телефонную розетку.
Для некоторых удаленных районов нашей страны такой способ подключения по-прежнему актуален. Оптимален он и для тех, кто не использует полностью возможности скоростного интернета, то есть тех, кто готов удовлетвориться малыми скоростями приема-передачи данных. Короче говоря, предмет нашего разговора - роутер sagemcom, а если быть более точными, то роутер sagemcom модели f@st 2804 v7. При желании, такой «машинкой» может обзавестись каждый клиент рассматриваемого оператора. Поэтому ему будет полезна информация о возможностях устройства и принципах его настройки.
Кроме «Телекома», такие же устройства использует компания «МТС». Sagemcom fast 2804 вот уже более года входит в ассортимент обоих провайдеров. Собранная статистика показывает, что более 60% абонентов широкополосного доступа вполне довольны работой устройства, и менять его на что-то другое не собираются. Итак, начнем наш рассказ о функционале и настройке аппарата.
Опции маршрутизатора, заметные глазу
Сначала опишем внешний вид маршрутизатора fast 2804 v7 и разберемся с теми кнопками, что имеются на его корпусе. Выглядит коробочка вот так:
Если обычный роутер имеет конфигурацию 4LAN x 2USB, то в этом устройстве вместо двух USB-портов присутствует только один. Зато вдобавок к четырем LAN-портам имеется еще ADSL-разъем - что неудивительно, учитывая специфику оператора. Нельзя сказать, чтобы дизайн коробки казался чем-то выдающимся. Однако на качестве работы этот фактор не сказывается никак. Все разъемы расположены так, чтобы ими было удобно пользоваться, а в верхнюю крышку вмонтированы светодиодные индикаторы, маркированные так, чтобы мигание лампочек интерпретировалось однозначно и без затруднений. Маршрутизатор невелик в размерах, поэтому за ним закрепилось название «мини».
Вообще, конструкция довольно интересная – подержать ее в руках советуем каждому. Маленькие кнопки на корпусе не допускают случайного нажатия пользователем, что довольно удобно с одной стороны, но неудобно с другой, так как когда-нибудь они вам действительно понадобятся.
Экскурс в веб-интерфейс маршрутизатора
Для того чтоб перейти к настройкам, усаживаемся перед компьютером, запускаем на нем браузер и в адресной строке вводим следующий IP-шник: 192.168.1.1 – это типичный адрес любого роутера. Далее вводим имя пользователя и пароль для доступа к устройству. Они такие же, как и для любого другого маршрутизатора и имеют одно и то же значение – admin. Далее поступаем так:
Если конфигурируется ADSL, то отправляемся на такую страничку: http://nastroisam.ru/sagem-fast-2804-adsl/ .
Если конфигурируется FTTB, то идем сюда: http://nastroisam.ru/sagem-2804-router/ .
Конфигурацию принт-сервера на базе sagemcom fast можно подсмотреть вот тут.
Один из крупнейших поставщиков телекоммуникационных услуг ПАО «Ростелеком» постоянно расширяет спектр предложений для пользователей. В этой связи возникла необходимость в универсальном устройстве, при помощи которого пользователь может подключаться к интернету, пользоваться интерактивным телевидением и беспроводной мобильной связью. Для этого придется купить и разобраться с настройкой роутера от Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 rev 1. Сделать это не сложно, воспользовавшись нашими советами.
Главной задачей маршрутизаторов является распределение трафика между пользователями сети Интернет и тем, кто пользуется услугами интерактивного телевидения (IPTV). Роутер Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 rev 1, помимо этого, способен выполнять другие, не менее важные задачи, в числе которых:
- Возможность создания резервного интернет-канала, а это крайне важно, учитывая возможность неожиданного отключения электричества.
- Использование в качестве сетевого сервера, для чего предусмотрена возможность подключения жесткого диска.
- Маршрутизатор может использоваться для подключения к сетевому принтеру нескольких устройств.
Устройство имеет классический внешний вид и стандартные настройки, при этом вы можете многое узнать о состоянии его работы, глядя на переднюю панель прибора. Здесь располагаются индикатор включения/выключения, индикатор DSL, свидетельствующий о наличии подключения ADSL, индикатор подключения к Интернету, индикатор WLAN, сигнализирующий о готовности к работе Wi-Fi модуля. Здесь же располагаются индикаторы, свидетельствующие о подключении одного или нескольких устройств к Ethernet-порту, а также наличие соединения посредством WPS. В случае если к маршрутизатору был подключен портативный интернет, сигнал подаст USB-индикатор.
На обратной стороне устройства вы найдете разъем питания, кнопку включения/выключения, скрытую кнопку RESET, позволяющую вернуться, в случае необходимости, к заводским настройкам. Здесь же располагается ADSL-разъем и несколько LAN-разъемов. Несколько функциональных кнопок и USB-разъем находятся на правой боковой панели, а их назначение можно узнать из инструкции к модему Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 rev 1, прилагаемой к каждому устройству.
Подключение проводов
Перед тем, как переходить к подключению устройства, надо вынуть его из упаковки и установить в нужное место. Переходим к подключению, для чего достаем из упаковки и подключаем сетевой шнур. В случае если используется телефонное подключение, надо вставить телефонный кабель, подключенный через сплиттер к телефонной линии. В случае если используется оптоволоконный Интернет, интернет-кабель вставляем в один из четырех LAN-разъемов.
Приступаем к изучению состояния индикаторов на передней панели. Кнопка POWER скажет о том, что устройство подключено к сети, при этом индикатор DSL-Link сообщит о том, что роутер получает сигнал от поставщика услуг. Что касается индикатора LAN, то его сигнал говорит о правильном подключении кабеля. Убедившись в работоспособности прибора, можно приступать к основным настройкам маршрутизатора Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 от ПАО Ростелеком.
Вход в WEB-интерфейс и сброс всех настроек
Прежде чем приступить к работе вам придется авторизоваться и войти в онлайн-интерфейс, для чего достаточно запустить один из установленных браузеров. В адресной строке браузера вводится адрес маршрутизатора для последующей настройки роутера Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 под Ростелеком, найти который можно на нижней крышке устройства, хотя довольно часто использовать приходится маршрутизатор, бывший в употреблении, а это означает, что наклейка с адресом может отсутствовать. Найти его можно, изучив свойства подключения, а понадобится вам данные «Основного шлюза». После ввода адреса вам придется авторизоваться, а данные для авторизации также находятся на наклейке. Теперь, когда вы смогли войти в настройки роутера Sagemcom, приступаем к настройкам подключения сети и другим необходимым настройкам.
Важно! В комплектации с маршрутизатором производства «РТК» поставляется диск, позволяющий провести конфигурацию устройства в автоматическом режиме, но делать это специалисты не советуют, так как в этом случае появится большое количество «мусорных» подключений.
Непосредственная настройка интернета
Для окончания процесса настройки, подключения интернета и окончательной настройки Wi-Fi маршрутизатора f st 2804 v7 rev 1, переходим во вкладку «Дополнительные», где в разделе WAN сервис придется избавиться от всех существующих подключений. Удаляется подобным образом и ненужная уже информация из раздела «Интерфейс 2-го уровня». После нажатия на кнопку «Добавить» мастер настройки оборудования Sagemcom f st 2804 предложит ввести VCI и VPI данные, а они отличаются, в зависимости от вашего местоположения. Действенную помощь всегда окажут в службе техподдержки «РТК». Применяем и сохраняем настройки, после чего во вкладке WAN-сервис добавляем только что созданное подключение и указываем его тип (стандартно PPPoE).
Нажать чтобы увеличить
Помните! На следующем этапе настройки fast 2804 v7 будет предложено ввести логин пользователя и ключ от PPP-подключения. Найти их вы можете в договоре с ПАО «Ростелеком».
После ввода регистрационных данных против надписи «Повтор PPP» не забудьте поставить галочку. Подтвердить окончательную настройку основных параметров установленного роутера вы можете, нажав кнопку применения и сохранения, после чего можно переходить к другим настройкам. Дальше мы расскажем, как выполнить установку и настройку Wi-Fi роутера fast 2804 v7 для чайников, а сделать это также не сложно.
Настройка Wi-Fi соединения
Для настройки конфигурации и универсальной настройки Wi-Fi роутера Sagemcom от Ростелеком надо перейти в раздел «Основной» категории WLAN, где придется включить беспроводную сеть и передачу мультикаста (эти пункты вы найдете без проблем). В категории «Безопасность» остается указать варианты аутентификации (WPA-PSK) и метод шифрования (TKIP и AES). После введения ключа доступа, состоящего, минимум, из восьми символов, настройки можно сохранить, нажав одноименную кнопку. На этом настройку маршрутизатора можно считать законченно, но чтобы убедиться, что с несложной задачей, как настроить роутер Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 от Ростелеком, вы справились, необходимо выполнить перезагрузку – в разделе «Управление» нажать соответствующую кнопку. После перезагрузки можно приступать к работе.
Нажать чтобы увеличить
Настройка для работы с ТВ-приставкой
В заключении хотелось бы сказать о том, как настроить маршрутизатор в случае, если вы хотите работать с ТВ-приставкой. Сделать это также просто – достаточно в настройках найти вкладку «Интерфейс второго уровня» где придется создать дополнительное подключение с новыми значениями VPI и VCI. Традиционно в WAN–сервисе создается новый объект (выбирается новое подключение). Во вкладке LAN отключается DHCP сервер, после чего активируются параметры «IGMP Snooping» и «IGMP Proxy на мосту».
