Немало людей любит играть в компьютерные игры, в том числе и браузерные, которые не требуют установки. Однако в случае обычных и браузерных игр бывают различные проблемы. Одной из самых распространенных проблем является отказ игры запускаться. В этой статье мы рассмотрим данную проблему наиболее подробно и расскажем, почему не открываются игры.
Обратим внимание на следующие проблемы:
- отказ запуска игры при условии, что она запускалась ранее;
- игра была только что установлена;
- игра является браузерной.
Игра не запускается после установки
В случае, если игра не запускается после установки, для начала лучше проверить системные требования.
Проверьте характеристики вашего компьютера. Если он не соответствует минимальным системным требованиям игры, то игра не запустится. Также следует принимать во внимание тот факт, что некоторые игры требуют поддержки специальных микропрограмм. Например, в случае Sims 3 требуется поддержка пиксельных шейдеров. Если ваша видеокарта не поддерживает этим микропрограммы, то игра не запустится.
Одним из самых распространённых случаев являются также устаревшие драйверы на вашем компьютере. Драйверы представляют собой программы, которые устанавливаются для видеокарты. Если вам нужно обновить драйверы, то сделайте это как можно скорее.
- Для обладателей видеокарт AMD RADEON: AMD Graphics Drivers and Software .
- Для обладателей видеокарт Nvidia: .
Также довольно частой проблемой, с которой приходится сталкиваться игроку, является отказ запуска игры из-за устаревшего Direct X. Для решения этой проблемы следует загрузить обновленный пакет данных:
- DirectX 9.0c - Windows XP, Server 2003 (скачать с сайта Microsoft).
- DirectX 10.1 - Windows Vista и Windows Server 2008 (скачать).
- DirectX 11 - Windows 7/Vista SP2 и Windows Server 2008 SP2/R2 с x32 и x64 системы (скачать).
Если игра запускалась ранее
- В случае, если ваша игра открывалась ранее, а сейчас отказывается запускаться, то прежде всего проверьте версию Net Framework. Рекомендуется регулярно обновлять данную программу. Ссылки на все версии вы можете найти здесь: Скачать Net Framework .
- Если вы сталкиваетесь с ошибкой "Microsoft Visual runtime library", значит вам необходимо обновить ваш Microsoft Visual. Ссылку на версию данной программы вы можете найти здесь: версии Microsoft Visual C++
- Также распространенной проблемой является отсутствие подключения к сервису games for windows live. Этот бесплатный игровой сервис позволяет играть во многие игры, и без него часть некоторых игр может работать некорректно. Подключиться к данному сервису вы можете по этой ссылке.
- Также причиной может являться наличие вирусного ПО. Просканируйте ваш компьютер на наличие различных вредоносных программ и удалите их.
Если не запускается браузерная игра
- Браузерные игры не запускаются чаще всего из-за проблем с интернетом. Поэтому сначала рекомендуется проверить соединение. Возможно, есть проблемы с настройками вашего модема.
- Другой причиной данной проблемы может являться кэш, который необходимо очистить. Для этого у каждого браузера есть специальная функция очистки кэша.
- Также причина может заключаться в устаревшей версии Flash Player. Обновить ваш Flash Player можно
Многие пользователи ПК играют в игры, будь то флэш игры через браузер, качественные 3D игры или офисные. Часто случается так, что игра неожиданно перестает запускаться, при первом старте или ей уже пользовались. Сразу возникает вопрос, почему на компьютере не запускаются игры и начинается самостоятельный поиск проблемы. Первое что нужно сделать – это не паниковать, не обязательно что-то сломалось и починить это нельзя. Существует множество причин того, почему не запускается игра на пк , и вот наиболее частые из них:
- если игра через интернет, проверьте соединение;
- перезагрузите компьютер;
- запустите игру с правами администратора;
- проверьте расположение файлов, может папку с игрой кто-то переместил;
- мало места на диске, многие игры используют временные файлы для работы;
- посмотреть системные требование, минимальное значение их может быть выше показателей компьютера;
- проверка игрового драйвера DirectX, обновить или переустановить, иногда откатиться на версию назад;
- проверить также драйвер видеокарты, новые обновления могут быть несовместимы с игровыми, тогда нужно использовать старую версию;
- драйвера процессора, обновляются редко, но могут помочь, особенно если игра текущего года;
- обновить ОС через центр обновления;
- проверить совместимость игры через правую кнопку мыши;
- запустить игру с совместимость ранних версий ОС;
- обновить драйвера на важных устройствах, можно через программу DriverPack Solution;
- если при запуске игры выдает ошибку, часто рядом предлагает ОС запустить диагностику, она может найти причину самостоятельно;
- если диагностика не дала результатов, ниже есть пункт искать решение в интернете, стоит им воспользоваться;
- если действия с DirectX не дали результатов, нужно их совершить с Net Framework и Visual C++. Старые их версии не поддерживают современные игры;
- можно сразу начать с Net Framework, если при старте игры пишет, что файл.dll отсутствует;
- проверка система на наличие вирусов, ошибок реестра;
- установка программ для ускорения системы;
- провести дефрагментацию диска;
- переустановить ОС или поставить новую версию.
Если все выше перечисленные действия сделаны, но почему на компе не запускаются игры тогда? Нужно поискать дополнительно материал в интернете, в том числе с указание характеристик компьютера или пригласить специалиста. Если минимальные требования игры выше возможности компьютера, тогда и устанавливать не стоит даже. Процессор не сможет нормально обрабатывать данные, даже если видеокарта успевает. Игра будет работать кусками с большими паузами или не запуститься вовсе, т.к. при ее запуске вся память будет занята.
Очень часто пользователи компьютеров и ноутбуков, активно проводящие время за играми, сталкиваются с различными ошибками или бездействием системы во время запуска того или иного программного продукта. Вызывающих неудачу причин довольно внушительное количество. Давайте разберем самые распространенные и определим методы борьбы с ними.
Игра не хочет запускаться. Причины и борьба с ними
Устаревшее программное обеспечение . Обычно игра при запуске указывает на тот факт, что на вашем компьютере установлена «просроченная» версия драйверов, и даже предлагает обновиться на актуальную, но иногда никаких уведомлений не подается. После запуска ничего не происходит, остается только догадываться о причине неудачи. Так или иначе, рекомендуется своевременно обновлять драйвера, кодеки и другой мультимедийный софт. Это не так уж и сложно, ведь в лицензионных игровых сервисах, таких как Steam, Uplay и Origin, во время установки почти всегда происходит и обновление DirectX, Visual C++ и других программных пакетов, необходимых для запуска конкретной игры.
Более старые версии ОС могут не запускать новые игры.
Например, можно даже и не пытаться запускать последний Gears of War на Windows 7, так как хитрые Microsoft сделали его эксклюзивом для платформы Windows 10. С другой стороны, новые операционные системы могут не запускать или запускать некорректно игры уже почтенного возраста. Решить проблему иногда получается установкой режима совместимости с более старой версией ОС в свойствах исполняемого файла игры, эмуляцией через виртуальную машину.
Наиболее надежный способ – установка на компьютер второй операционной системы (какой-нибудь Windows XP или даже 98).
Проблемы пиратских сборок . Очень часто народные умельцы, которые сжимают дистрибутив игры, вырезают все лишнее и проводят другие манипуляции, допускают ошибки, из-за которых игра у некоторых или даже у всех пользователей не запускается. Это может быть отсутствующий файл, неправильно созданный путь к файлу с настройками игры и прочие проблемы. Например, до смешного простая ошибка – человек неправильно указал параметры ярлыка. Пользователь установил игрушку, щелкает по созданному на рабочем столе значку, а ничего не работает. Тот сразу начинает думать, что игра просто не тянет, и удаляет ее. На самом же деле, ему достаточно было бы отправиться в папку с установленной игрой, найти там исполняемый и запустить его.
Завышенные настройки . Далеко не всегда установленная игра может адекватно определить возможности компьютера, подстраиваясь под его конфигурацию. Бывает и так, особенно со всяческими пожатыми дистрибутивами, сохраняющими настройки ПК, на котором эта сборка создавалась, что выставлены параметры практически на максимум. Соответственно, если игра с ярлыка запускается, например, в режиме DirectX 11, а на компьютере присутствует с поддержкой лишь десятой версии, ни о каком запуске и речи быть не может. Исправляется проблема тремя способами:
- Ищем в папке с игрой исполняемый файл с настройками, где и снижаем параметры до приемлемых – разрешение экрана, сглаживание, DirectX, качество прорисовки и пр. Экспериментальным путем можно добиться приемлемого соотношения производительности и качества картинки.
- Если такого.exe нет, придется поковыряться в других файлах, открывая их в текстовом редакторе и меняя значения вручную. Иногда они прячутся не в папке с игрой, а в каталогах на системном диске, например, в папке с сохраненным профилем пользователя. Его, кстати, можно попробовать вообще удалить, после чего попробовать запустить игру повторно.
- Апгрейд. Нужно понимать, что прогресс не стоит на месте. Вы можете сколько угодно оптимизировать игры, но с каждым годом производительность вашего ПК будет падать. А обновление комплектующих избавит от проблем с запуском и прибавит FPS, делая игровой процесс более плавным и комфортным.
Отсутствие поддержки железом новых технологий. Вот простой пример. Есть Phenom II 955 и практически идентичный ему по производительности FX-4320. На первом игра Mafia 3 не запускается из-за ошибки, а на втором вполне себе нормально играется. А все потому, что у морально устаревшего Phenom нет поддержки технологии SSE4.2. Да, он может физически потянуть эту игру, но разработчики этой возможности его лишили. Тут, опять же, придется или раскошеливаться на новый процессор, или скачивать из интернета эмулятор, при помощи которого можно обмануть игру. От последнего можете сразу отказаться – падение производительности будет таким, что комфортно все равно не поиграете.
Невозможность запуска по вине самих разработчиков . Как бы производители видеоигр не пытались, протестировать все возможные конфигурации компьютерного железа и программного обеспечения у них не получается – банально ресурсов не хватит. Именно поэтому в первые дни после старта продаж пользователи начинают сыпать сообщениями о багах на форумах, посылать гневные письма в техподдержку и пр. Обычно уже спустя пару дней выкатывается свежее обновление, которое исправляет самые критичные ошибки. Нужно лишь потерпеть.
Конфликт с антивирусным программным обеспечением . Бывает и так, что какой-либо из файлов игры ошибочно распознается антивирусом как вредоносное ПО. Как следствие, он удаляет его или отправляет в карантин. Придется вручную добавить необходимый файл в список исключений, после чего попробовать запуск снова. Особенно проблема актуальна для пиратов, ведь антивирусы крайне недоброжелательно относятся ко всяким.dll, внедряемых взломщиками для обхода защиты программного продукта.
Обратите внимание! Если антивирус отрицательно реагирует на «таблетку» от одного производителя, можно попробовать кряк от другого. Только не забывайте о совместимости версий.
Подведем итоги
Как видите, привести к неработоспособности игры могут самые разные причины. Большинства из них можно избежать, если поддерживать программное обеспечение и аппаратную конфигурацию компьютера в актуальном состоянии. Если же и это не помогает, стоит попросить помощи в интернете.
Обычно достаточно скопировать код высветившейся ошибки, после чего отправиться с ним в поисковую систему или на форум к разработчикам. Чем популярнее игра, тем легче будет найти решение.
Поделиться.
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…
Описание проблемы
Во время запуска компьютерной игры на экране монитора появляется ошибка или же система зависает на некоторое время, а затем опять перенаправляет на рабочий стол. В результате игру так и не удаётся загрузить.
Возможные причины
- Несовместимость игры с комплектующими ПК;
- Ошибка в самом файле;
- Недостаточно свободного места на жёстком диске;
- Блокировка антивирусной программой.
Варианты решения проблемы
1. Необходимо убедиться, соответствует ли ПК минимальным системным требованиям игры. Особенно внимание нужно уделить модели видеокарты и размеру оперативной памяти. Узнать данные можно с помощью запуска «Диспетчера устройств». Для этого жмём «Win + R» и в командной строке вводим «devmgmt.msc».
Открываем ветку «Видеоадаптеры» и смотрим название видеокарты.
2. Проверяем версию драйвера к видеокарте и при необходимости обновляем до последней. Сделать это можно следующим способом. Запускаем строку задач и вводим «dxdiag»
Переходим во вкладку «Дисплей». Здесь в правой части окна в разделе «Драйвер» будет указана его версия и дата последнего обновления. Если в пункте «VDD» стоит обозначение «Н/Д», значит на ПК нет драйверов и, игра не запускается по этой причине.
Устанавливаем DirectX. Его можно скачать на сайте производителе. Приобретая качественный лицензионный диск игры, драйвера могут идти в комплекте или же на них будет дана ссылка.
3. Проверяем сайт игры и смотрим, нет ли обновлений. Возможно, производитель выпустил новые патчи, основная задача которых – исправить ошибки предыдущих версий.
4. Если игру удалось запустить, но она, все же, периодически зависает, заходим в настройки и выбираем минимальные видеоэффекты.
5. Также неисправность может быть связан с кодеками. Решить её можно скачав K-Lite Codec Pack последней версии на этом сайте.
