Если вы не нравитесь своим коллегам, некоторые из них не постесняются сказать об этом в открытую. Другие же будут дипломатично и профессионально скрывать свои чувства.
Линн Тейлор, национальный эксперт по рабочим вопросам и автор книги "Как приручить офисного тирана, справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе", говорит:
"Многие люди скрывают свое презрительное отношение к окружающим, чтобы избежать скандала и сохранить свою карьеру, но при этом они продолжают незаметно портить жизнь тем, кого они ненавидят. Тем не менее, существует целый ряд признаков, по которым можно определить, что кто-то действует не в ваших интересах".
Если вы заметите их достаточно рано, то сможете исправить ситуацию, пока она не зашла слишком далеко.
"Разумеется, всем нравиться невозможно", - говорит Тейлор.
И все же, вы должны прислушиваться к потребностям сослуживцев, относиться к ним дружелюбно, сохранять положительный настрой, открыто общаться и верить им, несмотря ни на что.
"Такие люди имеют более радужные карьерные перспективны", - говорит Тейлор. - "Кроме того, прочные и здоровые рабочие взаимоотношения позволяют эффективнее выполнять обязанности и добиваться поставленных целей".
Майкл Керр, всемирно известный мотивационный оратор и автор книги "Преимущества юмора", согласен с Тейлор.
"Когда вы нравитесь коллегам, все становится проще", - говорит он. - "Вы знаете, что они готовы прикрыть вас в случае необходимости, оказать услугу, помочь в трудной ситуации или организовать совместную работу, даже если вы трудитесь в разных отделах".
По словам Керра, хорошее отношение окружающих укрепляет веру в себя, повышает продуктивность работы, провоцирует появление творческих идей и позволяет достичь успеха, чем бы вы ни занимались.
Ниже мы перечислим несколько неочевидных признаков, по которым можно судить о том, что коллеги тайно вас ненавидят. Помните о том, что никто не умеет читать чужие мысли, а потому не застрахован от ошибок. Не делайте скоропалительных выводов! Возможно, вы просто неправильно интерпретируете их язык жестов или тон.
Если же коллеги поступают плохо только по отношению к вам, скорее всего, вы им действительно не нравитесь.
1. Вы интуитивно чувствуете, что не нравитесь им
Если вам кажется, что коллеги вас ненавидят, может быть, вы это все придумали, а может быть, это и в самом деле так. Если кто-то относится к вам иначе, чем к окружающим, вряд ли вас можно назвать его любимчиком. Доверьтесь интуиции и продолжайте искать подтверждение своей правоты.
2. Они присваивают себе ваши заслуги
"Возможно, ваши коллеги просто любят славу", - говорит Тейлор.
Но если они каждый раз пытаются присвоить себе только ваши заслуги, скорее всего, они пытаются выжить вас из коллектива.
3. Они не смотрят вам в глаза
"Если вы не любите человека и не уважаете его, вряд ли вы можете смотреть ему в глаза", - говорит Тейлор. Если вы замечаете, что коллеги избегают зрительного контакта даже при разговоре, этому есть причины.
"Может быть, они боятся, что вы заметите в их взгляде враждебность, а потому не хотят лишний раз на вас смотреть", - предполагает Тейлор.
4. Они не улыбаются, если вы находитесь рядом
Плохие дни и перепады настроения бывают у всех, однако если коллеги намеренно скрывают улыбку в вашем присутствии, что-то определенно идет не так.
5. В разговоре с вами они отделываются общими фразами
Если вы спрашиваете, как дела, и получаете дежурный ответ ("Хорошо" или "Все нормально"), а письма от коллег никогда не начинаются с дружеского приветствия ("Здравствуйте" или "Добрый день"), это тоже может быть признаком негативного отношения.
"Если кто-то ведет себя как угрюмый подросток, это повод насторожиться", - советует Керр.
6. Они никогда не предлагают вам присоединиться к шутливой беседе
"Шутки - это лучший способ укрепить рабочие отношения. Если коллеги никогда не пытаются вовлечь вас в шутливый диалог, скорее всего, они чувствуют себя неуверенно и не считают вас членом команды", - говорит Керр.
7. Они вас избегают
Если вы ждете лифт и видите, что коллеги предпочитают подняться по лестнице, лишь бы не ехать с вами, или ждут, пока вы выйдете из уборной, чтобы зайти в нее, это означает, что они вас избегают.
8. Они распускают сплетни
Сплетни - это ребячливо и непрофессионально, но, если вы кому-то не нравитесь, он неизбежно будет распускать о вас сплетни.
9. Они ведут себя так, будто имеют над вами власть
"Люди, которым вы неприятны, будут вас притеснять, даже если у них нет на это права", - утверждает Тейлор.
10. Они не замечают вашего присутствия
Если коллеги не здороваются с вами утром и не прощаются вечером, подобным образом они демонстрируют своего негативное отношение к вам.
11. Они никогда не приглашают вас на неофициальные встречи
Если коллеги никогда не зовут вас пообедать или обсудить проект за чашкой кофе, они пытаются о чем-то вам сказать.
12. Они используют негативный язык жестов
"Если кто-то из коллег постоянно закатывает глаза, когда вы начинаете говорить, принимает защитную позу, складывая руки, или не поднимает взгляда от экрана, когда вы заходите в комнату, это позволяет судить о его истинных чувствах", - говорит Керр.
13. Находясь рядом с вами, они занимают оборонительную позицию
"Если в диалоге с вами человек быстро занимает оборонительную позицию, скорее всего, он вам не доверяет, и вы ему не нравитесь", - утверждает Керр.
14. Они общаются с вами исключительно по электронной почте, даже если вы сидите рядом
Если вы не нравитесь коллегам, они постараются свести личное общение с вами к минимуму. Если в последнее время поток писем от них значительно увеличился, это плохой знак.
15. Они ни в чем с вами не соглашаются
Если люди постоянно отвергают ваши идеи, это означает, что вы им не нравитесь.
"Если кто-то обрывает вас на полуслове и отзывается о вашем предложении в негативном ключе, его предубеждения настолько сильны, что он готов отвергнуть что угодно, даже если изначально идея была великолепной", - говорит Керр.
16. Они создают группировки, подобно школьникам
Если вы чувствуете себя героиней "Дрянных девчонок", и вас не приглашают ни в одну группировку, скорее всего, вы просто никому не нравитесь.
17. Они никогда не задают вам личные вопросы
"Если вы замечаете, что коллеги постоянно болтают друг с другом о своих семьях и хобби, но никогда не затрагивают эти темы в диалоге с вами, скорее всего, им просто не интересно, как вы живете", - говорит Керр.
18. Они никогда не уделяют вам и вашей работе должного внимания
Вот еще один признак того, что коллеги вас презирают. "Они считают, что ваши проблемы и результаты вашего труда менее важны, чем проблемы и результаты других сотрудников", - сообщает Керр.
19. Они подставляют вас с целью выгородить себя
Когда что-то идет не так, коллеги пытаются переложить вину на вас. Они ябедничают на вас, когда вы говорите или делаете что-либо противоречащее политике компании. Как только вы совершаете ошибку, они докладывают об этом начальству.
Скорее всего, они очень хотят, чтобы вас уволили.
Если попытки подставить вас не приносят свои плоды, коллеги пытаются избавиться от вас другим способом.
Например, присылают вам список вакансий в других компаниях и предлагают "свести с нужными людьми", потому что "в другом коллективе вы будете счастливее и сможете добиться большего", даже если вы и без того счастливы и довольны своими результатами. Такие советчики вряд ли беспокоятся о вашем благополучии.
Скорее всего, вы им не нравитесь, и они хотят, чтобы вы ушли.
21. Они не доверяют вам
"Если коллеги задают вам слишком много лишних вопросов или дают вам минимум информации, которую вам полагается знать, возможно, они пытаются уничтожить вашу карьеру", - говорит Тейлор.
businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга
И неаргументированным это заявление назвать нельзя: действительно, постоянное пребывание в одном коллективе, где для проявлений ревности нет никаких условий, а поводов для ее возникновения - масса, - непросто для каждого из участников. И, тем не менее, практика к логике удобства отношений между мужчиной и женщиной остается равнодушной: практически в каждой компании имеется несколько примеров влюбленности, возникшей между сотрудниками одного отдела.
Какие могут быть сложности?
Главная сложность в таких отношениях - не ошибиться с оценкой проявленного внимания одного из коллег к другому. И если женщина в офисе еще может вести себя достаточно скрытно, ничем не выдавая возникшей симпатии к рядом сидящему сотруднику, то действия влюбленного в офисе можно увидеть невооруженным взглядом. Что же отличает такого мужчину от остальных коллег, просто симпатизирующих очаровательной сотруднице?
Прежде всего, определить, что мужчина в свою коллегу влюблен легко, если обратить внимание на количество времени, которое он рядом с ней проводит. На официальных корпоративах он непременно устроится либо так, чтобы видеть предмет своих воздыханий, либо непосредственно рядом с ней. При этом он будет всячески стараться не проявлять открыто свои чувства: на танец он ее вряд ли пригласит, но по-джентльменски наполнять ее бокал будет непременно первым. Провожать к дому свою избранницу влюбленный коллега тоже, скорее всего, не вызовется, но обязательно проконтролирует, чтобы домой она попала без приключений. Если же ему станет известно о том, что направляется ветреная покорительница его сердца не домой после окончания очередной корпоративной вечеринки, то на следующий день в офис он явится в самом скверном настроении. При условии, что случайным образом не окажется в том же ночном клубе, что и она, где уже наполненный магией веселящей атмосферы, вполне сможет продемонстрировать коллеге, как трогательно его к ней отношение.
Далее, даже после нескольких случайных поцелуев или откровенных разговоров, влюбленный мужчина в офисе побоится публично демонстрировать свои чувства на работе. Это мужское качество очень часто становилось причиной отсрочки начала весьма серьезных и долгосрочных отношений. Проблема не в том, что ночью в клубе мужчина лишь флиртовал со своей коллегой. Его переживания куда более глубоки: будучи постоянно под надзором членов коллектива, жаждущих интригующих событий, он просто стремится сохранить свое личное пространство, которое влюбленность непременно делает особенно уязвимым. Здесь все зависит от самой женщины: если она заметила на себе внимательные взгляды коллеги, его неусыпное внимание к ее делам и постоянное желание оказаться где-то поблизости от нее, - то для развития отношений ей нужно сделать лишь одно: поговорить с ним, начав с собственных симпатий или антипатий к нему.
Как еще отличить такого мужчину в компании от других коллег?
Все просто: он непременно интересуется каждой мелочью, связанной с жизнью избранницы своего сердца. Поведение влюбленного мужчины в офисе часто продиктовано факторами, о которых и сам-то редко догадывается. Поэтому и скрыть свои эмоции от публичного внимания у него вряд ли получится. Один из самых ярких признаков влюбленности такого мужчины - интерес: он всегда спросит у той самой коллеги, как прошел ее день, поинтересуется, что с очередным ее проектом. Причем, будучи увлечен, такой коллега непременно будет в курсе всех рабочих планов очаровавшей его сотрудницы и постарается максимально оградить ее от разочарований. К нему она сможет смело обратиться не только за нужным советом, но и за самой серьезной помощью. Влюбленный мужчина ничего более захватывающего, чем совместная с ней работа над конкретным проектом, себе не представляет. Но здесь обоих подстерегает опасность: если что-нибудь в процессе работы пойдет не так, как мужчина ожидал, то результат может оказаться непредсказуемым - от полной утраты интереса с его стороны, до преображения теплой влюбленности в жгучую холодом колкую ненависть.
Несколько типичных действий.
Действия влюбленного мужчины в офисе пронизаны вниманием не только к своей возлюбленной. Стремясь скрыть свои чувства, которые он по умолчанию считает безответными, он будет проявлять живой интерес к делам каждой из коллег. Просто, чтобы уровнять степень проявленного внимания. Конечно, полностью добиться баланса ему не удастся, но это непременно запутает сотрудников в плане определения, в кого же все-таки их коллега влюблен. Хотя определить это не так сложно как кажется: по взгляду. Влюбленный мужчина любит смотреть на предмет своих воздыханий. Особенно тогда, когда считает, что на ним никто не наблюдает. Поэтому при выборе нового рабочего места он непременно предпочтет стол, расположенный позади места свей возлюбленной, а на перекуре с друзьями выберет точку, с позиции которой место для курения или чаепития женской части офиса просматривается наилучшим образом.
Поведение влюбленного мужчины обязательно опутано страхами, независимо от того, станет ли его возлюбленной коллега или незнакомка, увиденная в окне проезжающего автобуса. Именно в офисе эти страхи будут наиболее заметны и опасны для самого воздыхателя в плане карьерной перспективы. И дело здесь не столько в публичности развития отношений или угрозе быть разоблаченным в глазах возлюбленной кем-то из коллег, а не лично. Проблема в постоянном нагнетании сомнений. Видеть желанную женщину каждый день, знать, кому она нравится, а кому - нет, оценивать ее способности и воспитанность, - и сохранить объективность взглядов не просто сложно - почти невозможно. И в отличие от женщины, мужчина это понимает прекрасно. Оттого и боится. А испуганный влюбленный очень часто ведет себя непредсказуемо. Для него характерны резкие вспышки раздражения. Или наоборот - не сходящая с лица улыбка, напоминающая то ли оскал, то ли детскую радость от покупки новой игрушки. Но чаще всего влюбленный мужчина в офисе ведет себя подчеркнуто сдержанно, заметно пытаясь удержать под контролем накопившиеся эмоции.
Всегда найдутся такие личности, которые без зазрения совести будут проявлять к вам агрессию и явную антипатию. В основном недоброжелатели и завистники окружают вас на рабочем месте, ведь там каждый борется за место под солнцем и за благосклонность начальства. Однако открытая конфронтация менее опасна и чревата последствиями, нежели скрытая угроза. Наверняка у вас тоже могут быть такие коллеги, которые вас презирают, но остаются при этом с дипломатичным выражением лица.
Зачем нужно скрывать ненависть?
Сокрытие истинных чувств на рабочем месте помогает работникам в закулисных интригах. В условиях большого коллектива люди никогда не станут открыто проявлять неприязни к кому-то. Они попросту боятся навлечь на себя проблемы или поставить под угрозу собственную карьеру. Однако исподтишка такие люди способы принести немало бед объекту своей неприязни. Они любят совершать подлости, оставаясь при этом с незапятнанной репутацией, манипулировать другими людьми и вести разговоры у вас за спиной.
«Осведомлен - значит, вооружен»
Если вы не хотите стать частью корпоративных интриг, вы должны знать некоторые признаки того, что человек испытывает к вам скрытую ненависть. Совет от психологов: даже если вы вычислите недоброжелателя, оставайтесь к нему лояльным. Не избегайте этого человека и помните о презумпции невиновности. Если же вы уверены в том, что никаких завистников в офисе не существует, старайтесь быть чувствительным к потребности всех ваших коллег, будьте оптимистичны, приветливы и дружелюбны.
Надежные крепкие связи с сослуживцами пригодятся в будущем. А здоровые и сильные отношения на рабочем месте, непринужденная дружеская атмосфера помогают всем членам коллектива быть более эффективными и производительными.
Здоровые отношения в коллективе против закулисных игр
Бизнес-оратор Майкл Керр говорит следующее: когда все коллеги одинаково хорошо относятся друг к другу, все становится намного проще. Каждый из членов коллектива чувствует, что рядом существует плечо, на которое, в случае чего, можно опереться. В любом случае в коллективе со здоровыми отношениями легче просить об одолжении у коллег или получать благосклонность. Мало того, люди сами станут предлагать вам руку помощи. Мы сейчас описали идеальную модель взаимоотношений в коллективе. Что же делать, если ваше рабочее место далеко от идеала, или вы заподозрили что-то неладное? Перед вами 19 явных признаков того, что ваш коллега тайно вас ненавидит.
1. Ваша интуиция говорит об этом
Возможно, это просто навязчивая идея. Однако чаще всего интуиция нас не подводит. Если вам кажется, что кто-то испытывает к вам неприязнь, это вполне может быть правдой. В любом случае человек может относиться к вам совсем не так, как он относится к другим членам коллектива. И это заставляет о многом задуматься.
2. Он не улыбается в вашем присутствии
Сейчас речь не идет о плохом дне или резкой перемене настроения. Если ваш коллега систематически или сознательно не улыбается в вашем присутствии, значит, что-то идет не так.
3. Он не может поддерживать зрительный контакт с вами
Психологи утверждают: трудно смотреть кому-то в глаза, если не испытываешь к человеку теплых чувств или, по крайней мере, уважения. Вы заметили, что кто-то из коллег избегает во время разговора зрительного контакта с вами? Они попросту боятся выдать в своем взгляде враждебность по отношению к вам. Такие люди идут по пути наименьшего сопротивления: отворачиваются или избегают вас.
4. Коллега избегает вас
Иногда случаются странные ситуации. Вы входите в лифт и замечаете позади идущего сослуживца. Вы ждете его, но он предпочитает подниматься по лестнице. Он избегает вас.
5. Он распространяет слухи
Это непрофессиональное поведение, к сожалению, не редкость на рабочих местах. Человек любит распространять слухи только о том, кто ему действительно не нравится.
6. Он не замечает вашего присутствия
Когда вы придете в офис, этот человек никогда не скажет вам «Доброе утро». Он не опустится даже до дежурных, ничего не значащих фраз. Это игнорирование также может быть свидетельством его неприязни.
7. Человек излишне сухо отвечает на вопросы
Разумеется, оставлять без внимания ваши вопросы он не сможет. Этого не позволяет корпоративная этика. Спросите у такого человека «Как дела», и в ответ вы услышите короткое «Нормально». Если же вы получаете деловую корреспонденцию от такого человека, будьте уверены в том, что она не начнется с приветствия.
8. Он посылает невербальные негативные сигналы
Такой человек при виде вас может невольно отвести взгляд в сторону или скривиться в ухмылке и закатить глаза. Он постоянно закрыт для вас: его руки переплетены, а ноги скрещены. Также ваш коллега может намеренно не отрывать взгляда от монитора в тот момент, когда вы входите в офис.
9. Он никогда не приглашает вас на общественные мероприятия
Вы никогда не дождетесь от такого человека приглашения на деловой обед или корпоративное совещание.
10. Коллега имеет привычку общаться посредством электронной почты
Даже если вы находитесь в одном помещение, для него будет непозволительной роскошью подойти к вам с просьбой. Он попросту отправит вам письмо на электронную почту. Заметили крен в общении в сторону цифрового формата? Это верный признак.
11. Он постоянно с вами не согласен
Все ваши идеи воспринимаются им в штыки. Очень часто такой человек может не давать вам закончить фразы. Он перебивает вас и на все имеет свою точку зрения. Даже если он понимает, что вы предложили отличную идею, он никогда не отступит от своих принципов. Слишком сильна его неприязнь.
12. Такой человек не интересуется вашей личной жизнью
Ваш коллега может непринужденно болтать во время перерыва с другими сослуживцами на тему личной жизни, семьи и детей. Только в беседах с вами он никогда не поднимает этих тем. Ему попросту нет дела до вашей личной жизни.
13. Вы не входите в число компаньонов для непринужденного общения и шуток
Этот человек может часами забавлять других коллег непринужденными шутками и анекдотами. Только дружный смех всегда раздается за вашей спиной. Вы не относитесь к кругу избранных. Просто он не чувствует себя комфортно рядом с вами.
14. Он крадет ваши идеи
Видя в вас конкурента, такой человек попытается привлечь внимание к собственной персоне. Поэтому при каждом удобном случае будет пользоваться вашими идеями и выдавать их за свои.
15. Он берет на себя несанкционированную власть
Такой сотрудник может дать себе полномочия, которых не существует. Он отчего-то решил, что может отдавать вам распоряжения.
16. Он создает группировки
Вы можете чувствовать, что попали в одну из сцен «Дрянных девчонок». Вы никогда не будете вхожи в одну из офисных группировок.
17. Вы не можете доверять ему
Вы делитесь со своими коллегами информацией для ознакомления, но этот человек всегда может использовать полученные данные против вас.
18. Его излюбленный метод взаимодействия - глухая оборона
Вы чувствуете, что между вами и этим человеком растет глубокая стена недоверия. Или ваш коллега только тем и занимается, что выстраивает вокруг себя оборонительные редуты. Не иначе как он приготовился к холодной войне.
19. Ваша работа для него не в приоритете
Еще один большой знак, красноречиво свидетельствующий о том, что ваш коллега вас недолюбливает. Ваши заботы и проблемы никогда не станут во главу списка его приоритетов. Он никогда не отнесется к вашей работе с тем же уровнем срочности, как это делают другие коллеги.
В бешеном ритме современности человек большую часть времени проводит на работе, поэтому нет ничего удивительно в том, что процент «служебных романов» стремительно растет. В рамках офиса люди проводят вместе много времени: общаются, делятся впечатлениями о последних присмотренных фильмах, прочитанных книгах, ходят на обеды и иногда даже ездят одним маршрутом домой. Но как понять, что ты нравишься коллеге по-настоящему, и он испытывает искреннюю симпатию, или же отношения носят только дружеский характер?
Как понять, что женщина к вам неравнодушна?
Рабочий этикет не предполагает бурного и публичного проявления эмоций, но все же дамы более явно обозначают свой интерес, хотя со стороны это выглядит тонко и деликатно.
Если ваша коллега настроена серьезно, то скоро вы обратите внимание на перемены в ее отношении – появится внимание и забота, девушка начнет интересоваться вашими успехами и планами, особенно на будущее, как бы невзначай намекая, что не прочь стать их частью.
Мужской интерес – как не ошибиться в предположениях?
К сожалению, представители сильного пола редко переходят к активным действиям без поощрения со стороны дамы. И зачастую об их намерениях приходится лишь догадываться, но если присмотреться чуть внимательнее – все тайное более чем очевидно.
- Понять что нравишься коллеге можно по его поведению. Мужчина будет стремиться попасть в круг друзей и близких собеседников, ненароком увеличивая число «случайных» встреч или разговоров за общим столом во время обеда или перед планеркой.
- Он четко подмечает то, что не заметили другие: новая прическа, блузка, подчеркивающая достоинства фигуры и цвет глаз, красивые серьги, новые духи – ничто не укроется от его взора. А восхищение будет выражено даме посредством комплимента.
- Понаблюдайте внимательно, увлеченный мужчина будет помнить мельчайшие подробности о вас и ваших увлечениях, которые вы о себе упоминали, даже если это было уже достаточно давно.
- Увлеченный мужчина стремится, как бы невзначай, прикоснуться к даме, пропуская ее на выходе из помещения, помогая сесть за стол или вовсе предлагая руку на улице. В офисе такое поведение не останется незамеченным, особенно если кавалер такое никогда раньше не совершал. Исключение оставит разве что офисный Казанова, но о подобных индивидах в компаниях, итак, всем известно.
- Чтобы избавиться от сомнений поговорите с коллегой на личные темы – если вы ему интересны он охотно расскажет вам не только о своих увлечениях, но и о ближайших планах – семье, детях. Мужчина, не настроенный серьезно, так поступать не станет.
Не стоит сомневаться в чистоте намерений, если мужчина готов познакомить вас со своими близкими, приглашая на семейное торжество в качестве своей спутницы. Его готовность представить вас родителям готовит о том, что в душе он уже давно перестал воспринимать вас как коллегу и готов перевести отношения на другой уровень. Разумеется, отношения, начатые в стенах компании, несколько осложнят отношения в коллективе, но тут придется выбрать, что важнее: карьера и достижения на профессиональном попроще, или обычное семейное счастье, которое иногда так трудно отыскать.
Коллеги по работе хоть и выглядят людьми взрослыми, ведут себя порой как дети в школе - сплетничают, дружат против кого-либо, объединяются в компании и плачутся вам в жилетку. Да вы и сами, скорей всего, по этой части им не уступаете. Сбрасывать весь этот «детский сад» со счетов не стоит - если вы стремитесь к успеху, значит, работа занимает немалую часть вашей жизни. Коллеги - ваша вторая семья. Их, как и родственников, не выбирают, но как-то же надо с ними жить.
Вояки
Причиной разрозненности сотрудников одной компании может стать негласная вражда между департаментами, искусственно создаваемое соперничество или взаимная неприязнь. Насколько это плохо для развития компании - пусть решает тот, кто этой компанией руководит. Что же касается карьеры, то работа в зоне постоянных боевых действий может вас закалить, а может обернуться серьезными неприятностями. Большая часть офисных войн возникает на пустом месте, однако нередко их затевают люди, для которых склоки становятся смыслом жизни и чуть ли не единственным развлечением.
Хитрые и осторожные действуют исподтишка, чиня мелкие пакости и распространяя сплетни. Наглые или отчаянно несчастные не стесняются враждовать в открытую, постоянно ища поводы для конфликтов. При этом те из них, кто обладает харизмой или профессиональным авторитетом (ничто ведь не мешает человеку с откровенно дурным характером быть неплохим специалистом в своей области) способны собрать вокруг себя «свиту», которая с большим или меньшим энтузиазмом может включиться в войну или, на худой конец, в моббинг.
Нетрудно догадаться, что в массе своей офисные вояки - люди, в жизни которых не все складывается удачно (проблемы в личной жизни, детские травмы, комплексы).
Вспомните об этом, когда у вас в следующий раз зачешутся кулаки, чтобы дать в глаз коллеге, отравляющему ваше существование. Договориться с этими представителями офисной фауны практически невозможно (им поможет разве что психолог или кто-нибудь из близких, кому они готовы «выговориться» и таким образом снять с себя груз своих личных проблем). Остается их избегать и жалеть.
Любимчики
Сюда же можно отнести родственников, любовниц, детей друзей, друзей детей и всех, кого начальство оценивает не только и не столько с точки зрения профессиональной эффективности. Чтобы понять, насколько они опасны, вспомните героя Андрея Мягкова из фильма «Служебный роман», пытавшегося завязать неформальные отношения с начальницей. В фильме, конечно, закончилось все хорошо, но к реальности гораздо большее отношение имеет сцена скандала между гореловеласом и «мымрой». Очень поучительная сцена.
На первый взгляд, если у человека все ладится и карьера строится, причин вредить коллегам у него нет. К тому же успех заразителен - это известно, - и дружба с пригревшимся под крылышком у шефа коллегой открывает столько возможностей.
Беда в том, что отношения фаворитизма изначально непрофессиональны, а потому любое участие в них ставит вашу карьеру под угрозу. К тому же наличие любимчиков свидетельствует о том, что во всем, что касается работы, у начальника к работе превалируют эмоции. Когда его в следующий раз укусит не та муха, любовь запросто может смениться опалой.
Самое лучшее, что может произойти - босс потеряет свою должность. Для бывших любимчиков это, конечно, станет ударом, зато коллектив будет избавлен от столь неприятного явления. Самое худшее - любимчики начнут использовать свое исключительное положение в личных целях. Если подобное поведение в компании не является нормой, первыми под удар попадут как раз те, кто сам набивался к ним в друзья. Сердить и расстраивать любимчиков по пустякам не стоит, но держаться от них лучше подальше.
Бывшие друзья
Вы можете по-прежнему вместе курить и смеяться над приколами из интернета, но когда речь заходит о работе, вы превращаетесь в соперников. Знакомая ситуация? Вас повысили в должности, и ваши коллеги превратились в ваших подчиненных. Хуже не придумаешь.
Вариантов развития событий множество. Бывшие коллеги могут пытаться набиваться к вам в любимчики и расстраивать рабочий процесс неформальными отношениями. Могут смертельно обидеться и объединиться вокруг неформального лидера. Могут вообще саботировать в твердой уверенности, что вы заняли свой пост незаслуженно.
Привыкание к новым ролям может занять несколько месяцев, говорит бизнес-коуч Лесли Шер. Что вы можете сделать за это время, чтобы избежать деструктивного соперничества?
Первая проблема, с которой сталкиваются новоявленные руководители - попытки сохранить дружбу, которые в большинстве своем выливаются в претензии подчиненных на неформальные отношения.
Заслужить уважение подчиненных порой бывает сложнее, чем высокую оценку начальства, давшего вам должность.
Ваши бывшие коллеги могут быть уверены, что вы - всего лишь один из них, что каждый мог получить этот пост и эту зарплату, и ваше назначение - результат везения или, может быть, нечестной игры. От обиженных коллег можно ждать чего угодно - вплоть до саботажа. Общая обида сплачивает не хуже общей радости, и потому реальной угрозой стабильности в коллективе могут стать неформальные лидеры.
Эта проблема актуальна еще и потому, что в некоторых сферах бизнеса руководителями становятся отличные специалисты, но… плохие лидеры. Между тем, пресловутые лидерские качества - необходимое условие успешной работы коллектива. Если формальный руководитель «не дотягивает», коллектив сплачивается вокруг лидера неформального.
Новая должность предъявляет к вам новые требования. Хотите вы того или нет, но некая грань между вами и вашими подчиненными все равно будет, даже если вы не поклонник железной субординации. Большая ответственность требует, например, определенной осторожности в разговорах - теперь в каждой шутке только доля шутки.
Быть предельно объективным и честным. Если вы что-то недоговариваете - коллектив обречен на непонимание и конфликты. Так что говорить правду и только правду, всей команде или отдельным участникам с глазу на глаз.
Вы можете дать понять своим бывшим коллегам, что не стали относиться к ним хуже. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что бравада новой должностью с легким налетом армейской дедовщины до добра вас не доведет - речь, разумеется, не об этом. Просто найдите способ показать коллегам, что все, что изменилось - это ваши обязанности и их подотчетность. Жизнь любого коллектива продолжается и в нерабочее время - кто-то всем отделом ходит пить пиво по пятницам, кто-то каждое лето устраивает пикники и т. д. Несмотря на то, что дел и проблем у вас прибавилось, а свободного времени стало меньше, не пренебрегайте этими обычаями.
Болтуны
Если коллега болтает без умолку, не щадя ни собственного языка, ни ваших ушей - это еще полбеды. Хуже, когда язык у него не только без костей, но еще и хорошо подвешен. Такая конструкция языка позволяет убалтывать ни в чем не повинных людей и приводить к печальным последствиям. Например, жертва превращается в бессловесного исполнителя чужой работы. Если вы хорошо воспитаны и от природы деликатны - считайте, что вы в группе риска. Неумение вовремя сказать «нет» и неспособность «заткнуть» болтуна в лучшем случае приведет к тому, что чужие проблемы, радости и печали вытеснят из вашей головы работу, даже если непосредственные обязанности гораздо интересней чьей-то болтовни. В худшем случае вы сами не заметите, как взвалите на себя чужую работу.
Как отказать коллеге
Многие становятся жертвами настойчивых коллег из-за природной скромности и неумения отказывать. Сказать «нет» действительно порой бывает очень сложно, особенно людям деликатным. Если вы заметили, что уже в который раз выполняете чужую работу, помогаете коллеге в делах, вас не касающихся и вообще превратились во «вьючного ослика», научитесь, наконец, говорить «нет»:
Убедитесь, что можете отказать. Что просьба не входит в число ваших прямых обязанностей, не является поручением от шефа и т. д.
Скажите «нет» вежливо, но настойчиво. Если вы действительно не можете помочь, не вводите коллегу в заблуждение полуобещаниями вроде «Может быть» или «Я подумаю».
Скажите, что в иной ситуации будете рады помочь.
Поинтересуйтесь, какие именно обстоятельства заставили коллегу просить о помощи. Например, вас просят помочь обновить базу данных, потому что в одиночку коллега не успевает сделать это вовремя. Вы можете отказаться работать с базой, но помочь и убедить вашего начальника сдвинуть дедлайн.
На заметку:
Вы не обязаны объяснять причину отказа. Особенно если просящий вообще часто «промышляет» перекладыванием своих дел на чужие плечи. Слово за слово - и он оспорит любые причины. Но ведь, в конце концов, вы можете просто не хотеть никому помогать. Имеете право.
Чем чаще вы говорите «нет», тем проще это становится делать. С одной стороны, это значит, что стоит начать - и довольно скоро вам будет проще преодолеть смущение и неловкость. С другой - можно слишком увлечься, а это не к добру.
Все еще испытываете смущение? Подумайте, почему. Боитесь испортить отношения, получить неадекватную реакцию? Или чувствуете себя незаменимым и не хотите, чтобы кто-то справился без вас?
Если не получается сразу сказать «нет» - по крайней мере, не бросайтесь выполнять просьбу немедленно.
Опасная разновидность болтунов - сплетники. Сами по себе сплетни могут быть полезны, так как на пустом месте они не возникают и всегда несут некую информацию. Однако стать звеном в распространении сплетни едва ли лучше, чем стать ее героем. А удержаться так трудно.
Нас ненавидят
Кому ни задай вопрос «Какие коллеги вас раздражают?» - у каждого найдется история об отвратительных сотрудниках, который мешали жить работать, а то и испортили кому-нибудь успешную карьеру. Впрочем, не исключено, что кто-нибудь рассказывает подобные истории о вас. Для того, чтобы вас возненавидели, не нужно прилагать серьезных усилий и причинять кому-либо вред - достаточно начать раздражать окружающих.
Кого не любят? Больше всего - зануд, сплетников, показушных трудоголиков, завзятых спорщиков, льстецов, нытиков, молодых мамочек и патологических нерях.
Рассказ вредительницы, которая сознательно и планомерно портила жизнь доставшей ее коллеге:
Как мы выживали неприятную коллегу
Однажды к нам привели коллегу - по блату. Муж девушки владел одним из оффшоров компании, следовательно, был хорошо знаком с гендиректором и решил из своей скучающей жены сделать телезвезду.
Мы бы ее с радостью приняли, но она не отличалась большим умом, до нее медленно доходила информация, и всю работу приходилось переделывать другим. Один добрый коллега, не особенно скрываясь, называл ее «тупой кабардино-балкарской лошадью». Не спрашивайте, почему кабардино-балкарской. Конечно, девушка жаловалась начальству. Но в итоге ей стало легче просто перейти в другую редакцию.
Миру - мир
«Миру - мир, войны не нужно» - вот девиз отряда «Дружба» . Пионерская речевка
Вы не обязаны любить свою работу и своих коллег, но если в офисе разгорелась война, стоит постараться если не заключить мир, то хотя бы сохранить нейтралитет. Не вступайте в карьерные войны - вот что бывает с теми, кто другим роет яму:
Что бывает с теми, кто другим роет яму
У меня был коллега, который любил присваивать себе чужие достижения.
Так уж получилось, что я был его начальником и не препятствовал ему в стремлении поверх меня бегать в кабинет шефа, рапортуя об успехах всего отдела так, будто это его личные заслуги. Правильно сделал, что не препятствовал, потому что начальство карьеристов, живущих на чудом труде, недолюбливало. Мальчика уволили однажды за то, что он присвоил себе проект, сделанный начинающим сотрудником. Как оказалось, проект ошибочный, на котором компания потеряла много денег. Но уволен был именно карьерист как человек, не предоставивший полную информацию о проекте.
Спокойствие, только спокойствие
Лучший способ сохранить лицо - сохранять спокойствие. Что бы ни происходило. Во-первых, права поговорка «молчи - за умного сойдешь»: сотрудник, спокойный как удав, выглядит большим профессионалом, чем его шумные коллеги. Во-вторых, спокойствие помогает сосредоточиться (ну да, банально - зато правда). Наконец, полная невозмутимость создает вам имидж человека, способного принимать решения даже в самых стрессовых ситуациях - качество, которое восхищает и весьма ценится работодателями.
Нарушить ваш покой могут внешние раздражители, стресс или собственный буйный характер. Все три случая «излечимы»: от внешних раздражителей можно отгородиться, стресс - вылечить. С характером сложнее, но и это поправимо, если вы научитесь управлять эмоциями.
Больше места
Самые ненавистные соседи - в коммуналках. Человеку требуется немало места, чтобы чувствовать себя комфортно. Там, где тесно, начинаются конфликты по мелочам.
Увеличить размеры офиса вам, скорее, просто так не удастся, но вы можете грамотно разделить пространство. Идеальная планировка - это когда…
- за спиной у сотрудника стена («прикрытый тыл» действует успокаивающе, нет опасения, что из-за спины кто-нибудь внезапно «нападет» - например, начальник);
- монитор не просматривается (в конце концов, подловить сотрудника на посещении неположенных сайтов можно миллионом разных способов);
- хорошее освещение (если стол стоит рядом с окном, то на окне должны быть жалюзи, иначе весной и летом солнце будет слепить или бликовать на дисплее; в любом случае у каждого должна быть своя настольная лампа);
- имеется достаточно места для хранения бумаг, канцелярских принадлежностей и т. п. (тумбочка, стеллаж, лотки для бумаг).
На нервы сотрудникам действует, если рядом с их рабочим местом постоянно кто-то «ошивается»: «несчастливыми» можно считать столы, стоящие рядом с дверью, зеркалом, кулером, книжным шкафом или принтером. Кроме того, в не слишком дружелюбных коллективах источником стресса становится рабочее место, стоящее около окна: кому-то из коллег будет постоянно хотеться проветрить помещение, а кто-то будет жаловаться на сквозняки и прострел в пояснице.
Офисы - хорошая среда для проявления неожиданной любви к заветам коммунизма. В каждом кабинете образуется своя небольшая община, где непринято выделяться из толпы.
Иными словами, столы и стулья у всех должны быть одинаковыми, иначе при первом же удобном случае за более удобный (новый/ дорогой/ симпатичный) экземпляр начнется маленькая, но очень разрушительная война. При этом офисные сотрудники обожают в буквальном смысле обживать свои рабочие места (неудивительно, учитывая, сколько времени мы проводим на работе), и не дай бог кто-нибудь нарушит гармонию рамочек с фотографиями любимой кошки или покой бумаг, наваленных на столе в таинственном порядке, который только хозяину стола и понятен.
Молчание - золото
Шум - одна из основных причин стресса (необязательно в офисе). Если источник шума - отбойный молоток за окном, избавиться от него помогут разве что беруши или наушники. Если источник шума - коллега, его можно попробовать нейтрализовать вербально.
Вы и сами можете быть источником неприятного шума. Возможно, вы…
- …слишком громко стучите по клавишам, когда печатаете;
- …часто оставляете свой телефон, когда выходите из помещения - ваши коллеги уже наизусть выучили его рингтон;
- …слушаете музыку в наушниках так громко, что вместе с вами ее слушают ваши коллеги;
- …часто просматриваете на своем компьютере видео, флэш-мультики и прочую чепуху со звуком;
- …целый день болтаете в «аське», заставляя коллег вздрагивать от ее «ойканья»;
- …слишком громко говорите по телефону;
- …вообще говорите слишком громко;
- …и к тому же говорите слишком много.
Если вы замечаете за собой что-либо подобное - не стесняйтесь, попросите коллег одергивать вас каждый раз, когда вы опять начнете орать в трубку или колотить по клавиатуре.
