Бланк Договора об оказании услуг связи вместе с реквизитами оператора, правилами оказания услуг связи выставлен для ознакомления на сайте оператора и доступен по ссылке http://www.onlime.ru/abonents/documents/.
Внешний вид бланка Договора выглядит так:
Важно отметить, что заполнение Договора происходит в абонентском отделе или центрах обслуживания оператора потенциальным абонентом лично, либо доверенным лицом при наличии оформленной доверенности на заключение договора в Ростелекоме. В любом случае, оформляющее физическое лицо обязано предоставить паспорт.
При заполнении, помимо паспортных и регистрационных данных, необходимые опции по оказанию дополнительных отмечаются галочками.
Перед тем, как отправиться на заключение Договора с Ростелекомом рекомендуем основательно изучить Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам. Кстати, на них существуют неоднократные ссылки в самом бланке договора, напечатанных мелким шрифтом в нижней части документа. Пусть изменить форму типового договора вы не в силах, но всегда можно показать себя как юридически компетентного человека, а, при особой необходимости, потребовать составления Протокола разногласий к заключаемому договору, в котором можно учесть спорные моменты.
Принятие в аренду оборудования
Обычно, провайдеры устраивают различные акции по условно-бесплатному предоставлению оборудования, чем существенно заинтересовывают потенциальных клиентов. А в сочетании со «вкусными» тарифами, отказаться, кажется вообще не реально.
При взятии в аренду оборудования не забудьте потребовать оформление акта приема-передачи оборудования, как дополнения к основному Договору.
В дальнейшем, если вы решите расторгнуть договор вам придется возвращать оборудование оператору. И, если акт приема-передачи будет отсутствовать, вам предстоит компенсировать стоимость оборудования в полном объеме
Учтите, если вы отказались от услуг Ростелекома, а оборудование не вернули, то арендная плата вам все равно будет продолжать начисляться, но уже не по расценкам акции, а по базовому тарифу.
Номер договора
Важный для запоминания момент – это номер договора или, иначе – лицевой счет. Он пригодится при произведении оплаты за Интернет как в стационарных пунктах приема платежей, так и он-лайн платежах или с использованием платежных терминалов. Если вы пользуетесь только домашним телефоном, номер договора можно не запоминать, достаточно помнить номер телефона
Узнать номер договора можно зайдя на официальный сайт http://www.rostelecom.ru/ , выбрав свой регион в верхнем правом углу страницы и уже потом, войдя в Личный кабинет после введения логина и пароля предоставленных оператором при подключении, в настройках вы увидите искомую комбинацию из 14-ти цифр (на рисунке обведено рамкой)
Если вы не являетесь Интернет-абонентом, то увидеть свой лицевой счет вы сможете в ежемесячно высылаемой вам квитанции.
Договор публичной оферты
Обычно договора заключаются следующим образом: одна сторона отправляет предложение о заключении договора, а другая сторона, в случае согласия с условиями подписывает договор. Но не всегда контрагенты могут находиться в одном месте одновременно для заключения договора. Плюс ко всему оператор (в нашем случае Ростелеком) может предлагать заключение договора или приложений к нему одновременно неограниченному количеству абонентов, опубликовав текст предложения на своем официальном сайте или в СМИ. Это и является предложением оферты.
Договор заключается по обоюдному волеизъявлению контрагентов, когда лицо получившее предложение, своими определенными действиями (регистрацией на сайте, произведением платежа и др.) акцептирует свое согласие.
Следует это учитывать при подготовке иска для подачи в суд на Ростелеком, если возникает такая необходимость и ранее акцептировались Договор или Дополнения к нему.
Подробнее с предложениями оферты Ростелекома можно ознакомиться на официальном сайте оператора https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.
Если вы попали на данную страницу, значит вы захотели провести себе домой стационарный телефон от компании Ростелеком и хотите узнать какой тариф вам больше всего подойдет. Количество тарифов и их стоимость могут отличаться в различных регионах, поэтому не забывайте выбрать ваш регион на сайте.
Хотим предупредить наших читателей о том, что все приведенные цены являются актуальными на момент написания статьи для Краснодарского края.
Тариф Безлимитный
Уже из названия видно, что на количество времени и звонков нет никакого ограничения. Именно поэтому это самый дорогой тариф в линейке домашней телефонии. Такое удовольствие в месяц вам обойдется в 421 рубль . В эту сумму входит оплата абонентской линии 174 рубля и сами звонки 247 рублей. Если вы хотите подключить телефон, то узнайте есть ли в нем другие абоненты сети. Если их нет, то подключение вам обойдется в 500 рублей, а если вы не первый желающий, то сумма составит 126 рублей. Заплатив один раз, вы можете быть уверены, что все входящие и исходящие звонки для вас будут бесплатными и вам не нужно контролировать ваших родственников и отгонять их от телефона.
Тариф Абонентский (без СПУС)
Первый вопрос, который у вас возникнет при виде данного тарифа, это что такое СПУС? СПУС расшифровывается как система повремённого учета соединений. В нем тоже нет ограничений на звонки, но им могут воспользоваться только в тех местах, где нет технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений. Узнать имеется ли такая возможность у вас можно позвонив по бесплатному номеру 8-800-100-08-00 . Месячная плата составляет 294 рубля , а стоимость подключения 500 или 88 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).
Тариф Комбинированный
Данный тариф подойдет большинству жителям страны, так как в начале месяца вам выдается 340 минут бесплатных разговоров. Если вы превышаете это количество, то далее оплачиваете каждую минуту по стоимости 42 копейки. Размер абонентской платы составляет 294 рубля в месяц, а само подключение обойдется вам в 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).
Тариф Выходной день
Если вы максимально много общаетесь только в выходные и праздничные дни, то данный тариф идеально подойдет вам. В эти дни все разговоры для вас будут бесплатными, а в остальные дни расценки составят 50 копеек за минуту днем и 44 копейки за минуту ночью. Абонентская плата составляет 334 рубля в месяц, а подключить телефон можно за 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).
Тариф Социальный
Для людей, которые привыкли вести экономный образ жизни, специалисты компании Ростелеком разработали данный тариф. Он отличается самой низкой месячной абонентской платой в 201 рубль, а за эту сумму вы получите 100 бесплатных минут. Дальнейшие минуты вы будете оплачивать по 56 копеек за каждую. Подключить телефон можно за 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).
Тариф Повременный
Если вы хотите платить только за то, что наговорите, а говорите только по необходимости и мало, то тариф повременный для вас. Это полная противоположность безлимитному тарифу. Каждая минута днем оплачивается по 48 копеек, а ночью по 42 копейки. Абонентская плата составляет всего 174 рубля, а само подключение обойдется вам в 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).
Как поменять тариф на домашний телефон
Если вы при подключении выбрали один тариф, а теперь видите, что вам подойдет больше какой-то другой, то не расстраивайтесь. Сменить тариф можно всегда в вашем личном кабинете или позвонив по бесплатному номеру 8-800-181-18-30 . В случае перехода на более дорогой тариф, не забудьте .
Междугородние тарифы
Для звонка в другой город необходимо набрать комбинацию 8 – (код населенного пункта) – (номер абонента) . На всех тарифах стоимость каждой минуты составит 2 рубля, если расстояние до адресата не превышает 100 километров, и 3 рубля 60 копеек во всех остальных случаях.
Заключение
Подводя итоги статьи, можно обобщить все траты на содержание домашнего телефона следующим образом. Существует разовый платеж за подключение. Он может быть равен 500 рублям, если ваш дом не подключен и может быть равен 126 рублям, если вы не первый клиент в этом доме. Далее вам придется оплачивать только абонентскую плату каждый месяц в зависимости от выбранного тарифа. В некоторых тарифах выдается бесплатное количество минут, а все остальное оплачивается по отдельным расценкам. Ознакомиться с актуальными данными для вашего региона можно на
Ростелекому по праву принадлежит «звание» крупнейшего телефонного оператора и интернет-провайдера РФ. Компания по максимуму обеспечила двустороннюю связь со своими клиентами для разрешения возникающих проблем.
Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее.
Как позвонить «живому» оператору Ростелеком
Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:
«Звонок на единый номер оператора Ростелеком»
Единая служба поддержки - позвонить оператору Ростелеком напрямую можно по одному из официальных номеров - 8 800 100 08 00 , а также 8 800 18 11 830 .
«Звонок на телефон оператора Ростелеком по отделам»
Служба техподдержки по оборудованию - Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также - по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную «паутину», Интерактивное TV и прочее. Связаться со специалистом, чтобы он настроил оборудование Вы можете по бесплатному номеру: 8 800 70 71 811 .
Служба по продажам - Вы можете справиться о сервисах компании и сделать заявку на их подключение по номеру: 8 800 10 00 800 .
Служба для справок - Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 .
Служба автоинфорирования - Вы узнаете о смене тарифного пакета на обслуживание местной телефонной связью и Интернет (касается физлиц). Телефон оператора 8 800 70 73 333 .
Служба для абонентов мобильной связи - Все абоненты могут позвонить оператору Ростелеком по номеру 8 800 30 01 802 .
Служба поддержки для пользователей связи CDMA - 8 800 45 00 156 ; для информационной поддержки предусмотрен бесплатный номер 8 800 45 00 159 .
Служба поддержки по интернету - Для решения вопросов по широкополосному доступу в Интернет можно дозвониться по номеру 8 800 30 01 803 .
Служба обработки претензий - Все жалобы относительно действий сотрудников салонов, справочных служб принимаются по телефону 8 800 30 01 817 .
Помимо выше приведенного списка номеров, в регионах России можно воспользоваться дополнительными местными номерами, найти которые можно без труда на странице контактов Ростелеком . Выберите вверху слева свой регион.
«Звонок в оператору Ростелеком за границей» Если Вы находитесь в режиме международного роуминга за границей, то воспользуйтесь номером +7 902 18 81 810 (формат набора обязательно международный!). Плата за звонок не взимается.
Сегодня мы хотим подробно рассмотреть информацию о том, какие услуги предлагает своим клиентам по всей России компания «Ростелеком». Не секрет, что это одна из ведущих компаний связи в стране, а количество её активных клиентов уже давно стало миллионным, именно поэтому мы и хотим уделить внимание всем услугам, которые сегодня предоставляются компанией.
Услуги телефонной связи от Ростелеком
В первую очередь, пожалуй, компания стала известна благодаря тем услугам телефонной связи, которые она предоставляет абонентам на протяжении многих лет. Сегодня клиенты могут подключиться к следующим опциям:
- Домашняя телефонная связь;
- Мобильная связь;
- Мобильный интернет.
Компанией предлагаются обширные линейки тарифных планов на местную стационарную связь, включающие в себя как социальные, так и безлимитные тарифы. А это отличный вариант для корпоративного использования, например.
Оформление заявок на подключение к стационарной телефонной связи производится на официальном сайте компании, путем заполнения специальных форм с данными.
Что касается мобильной связи и интернета, то данная компания также предлагает такие услуги. Но, стоит отметить, что на территории некоторых регионов абоненты Ростелеком были переведены на номера и обслуживание компании «Теле2». И теперь для таких абонентов действуют тарифы связи, предлагаемые непосредственно Tele2 . Поэтому, если вы желаете подключиться к данным услугам компании, всегда предварительно проверяйте актуальную информацию на нашем или на официальном сайте Ростелеком.
Телевидение от Ростелеком
Нельзя не упомянуть и о том, что сегодня клиенты Ростелеком имеют возможность также подключиться услугам домашнего телевидения. Причем в этой области компанией предлагается всё, что только может понадобиться современным киноманам и просто любителям отдохнуть перед голубыми экранами:
- Наивысшее качество трансляций в HD;
- Телевизионные приставки с Wi-Fi технологиями;
- Количество каналов, превышающее несколько сотен;
- Множество доступных ТВ-пакетов;
- Сервисы видеопрокатов, управления просмотром и мультискрин.
Не может не радовать и то, что оператором Ростелеком стабильно предлагаются различные акции и розыгрыши ценных призов, в результате которых каждый абонент имеет возможность совершенно бесплатно получить приятные бонусы.
Интернет-связь от Ростелеком
Вот мы и добрались, пожалуй, до самой популярной услуги связи от данного оператора – до предоставления доступа во Всемирную Сеть.
Естественно, в 21-м веке очень сложно представить себе любой компьютер, и даже мобильное устройство, с которого нельзя выйти в Сеть. Поэтому компания Ростелеком предоставляет также и интернет-услуги.
Основным преимуществом компании в данной сфере является то, что она старается делать доступным выход в интернет для своих клиентов в таких городах и регионах, где другие компании об этом даже не задумывались. Таким образом, в различных поселках городского типа и даже деревнях, на текущий момент уже доступна возможность подключения к интернету от Ростелеком.
Но, отметим, что и интернет-услуги могут предоставляться Ростелекомом под брендами других организаций, поэтому актуальную информацию о регионах необходимо уточнять на сайте. Если же вы решите проверить возможность подключения в вашем городе и заполнить заявку на подключение интернета, всё это делается на официальном сайте – rt.ru.
Конечно же, если вы будете недовольны услугами интернет-связи от Ростелеком, вы всегда можете их отключить. Для этого необходимо явиться в офис с документами.
Вот и весь спектр услуг, которые сегодня предоставляет данная компания. Надеемся, эта информация была для вас полезна, и вы продолжите изучение тематических данных на нашем сайте, ведь у нас есть ответы на любые вопросы, касающиеся услуг компании «Ростелеком».
