Обучение коучингу: краткий обзор методов и школ. Что такое коучинг и для чего он нужен

«. Поговорим про нечто большее и более загадочное. А заодно о том, чем хороший коучинг отличается от шарлатанства.

Что такое коучинг? Это слово в наших просторах появилось недавно. И если раньше люди справлялись со своим чердаком с помощью психологов, то теперь за дело взялись коучеры. В статье мы постараемся ответить на вопросы:

Закончим наше языковое введение и продолжим.

Коучинг — что это?

Коучинг — беседа двух людей:

• один (коучер) знает, что спрашивать,
• а второй (клиент) ищет ответы.

Основная идея коучинга — сам клиент собственными силами на основе своих знаний находит ответы. Почему сам и на основе своих знаний? Потому что люди слышат очень и очень много «советов», которые ни разу не помогают. Ещё парочка советов ничего не поменяет 🙂 Изменить ситуацию может лишь личный анализ собственного опыта.

Само собой, раньше эта идея воплощалась в жизнь неоднократно и в различных формах. Например, почти 3 тысячи лет назад Сократ похожим образом обучал людей — не отвечал на их вопросы напрямую, а побуждал тех искать ответы самостоятельно. С тех пор это называется «сократический метод обучения».

Кроме Сократа, данным методом любили пользоваться в духовном обучении. Только не у нас, где духовное обучение было весьма ограниченным. А на Востоке. Для примера — практически вся суфийская мудрость передавалась от учителя к ученику именно таким образом, что ученик сам находил ответы на свои вопросы. Мы не можем гарантировать, что все суфии обучались именно так 🙂 Но история донесла именно этот способ.

Среди современных, но более ранних систем, например, одитинг — это общение, при котором основная работа — не консультанта, а клиента.

Но почему, всё же, именно «собственными силами и на основе своих знаний?» Потому что иначе человек будет достигать не свои цели, а цели «советчика». А это уже попахивает нехорошо…

Кто такой коучер и что он делает?

Коучер — это либо человек, который прочёл книгу по предмету, либо человек, получивший некоторое обучение (например, в Coach University). Поскольку мы не хотим переписывать книги по предмету, не будем особо останавливаться на том, что делает коучер, тем более что применить это без обучения сложно.

Лучше мы расскажем о двух главных моментах, что коучер НЕ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ, для того, чтобы вы могли определить, шарлатан с вами работает или профессионал.

Первое и самое главное, что не должен делать коучер, это высказывать своё мнение . Вообще и ни разу. Никаких оценок клиентам. Например, клиент говорит «меня обижала мама». Если коучер скажет

• «это плохо»,
• «я бы про это не думал»,
• «это важно»,
• «не обращай внимания»
• и т.д.,

то перед вами шарлатан.

Настоящий коучер скажет что-то типа «ясно, и как вам это может помочь?»

Почему? Потому что любое мнение от коучера нарушает основную идею коучинга (см. предыдущий раздел).

Второе, что не должен делать коучер, это обесценивать клиента . То есть, на заявление «меня обижала мама» не должно прозвучать

• «это ложь»,
• «все мамы хорошие»,
• «ты неправ»
• и любое другое высказывание, дискредитирующее откровения клиента.

Те, кто позволяют себе подобные ремарки, просто недоучки.

Профессионал вместо обесценивания придаст значимость, например, «обратите внимание на то, как она это делала и найдите там что-нибудь хорошее».

Почему? Опять же, любое обесценивание клиента нарушает основную идею коучинга (см. предыдущий раздел).

Вы можете сказать: «Но, позвольте, любая беседа так или иначе содержит или высказывание мнения, или некоторое обесценивание, особенно когда собеседник неправ — почему нельзя этого делать коучеру?».

Как проходит сессия коучинга?

Да, в общем-то, просто. Коучер задаёт наводящие вопросы. А клиент в процессе ответов находит ответ на свой главный вопрос, ради которого всё затевалось.

Проиллюстрируем сказанное примером. Допустим, у нас есть коучер Вася и клиент Петя. Петя приходит и говорит:

— У меня проблемы в жизни.

Коучер Вася отвечает:

— С тебя … денег.

Петя согласен, и процесс пошёл. Коучер Вася:

— Что ценного в твоей жизни сейчас не происходит?

Петя долго думает, потом сообщает:

— Да много чего. Например, денег нет.

На это коучер произносит:

— Что в этом ценного?

Пется удивляется вопросу:

— Да ладно, на деньги можно еду покупать. Одежду.

Но коучер опытный, не дёргается на удивление, не говорит «ты баран, не в деньгах счастье», а продолжает:

— Что еще ценного в этом?

Петя начинает перечислять:

— На деньги можно купить машину, квартиру, девок, наркотики … .. …. ..

Коучер не отстаёт:

— Чем это для тебя ценно?

Петя сначала не понимает, чем этот вопрос отличается от предыдущего, но затем соображает:

— Ну, всё это приносит удовольствие…

Собственно, полдела коучер.вася сделал, но для надёжности:

— Чем еще?

Здесь Петя (при хороших условиях и высоком IQ) думает, сопоставляет, анализирует и понимает:

— Э, да мне не деньги нужны, в общем-то, а удовольствие. Хотя удовольствия у меня и так немало… Вот что мне взаправду интересно, так это как бы мне вместе с удовольствием не оказаться без средств к существованию?

Коучер Вася рад, что клиент задал более правильный вопрос, и переходит к делу:

— Если бы ты знал ответ, каким бы он был?

Клиент Петя не ожидает такого и начинает думать:

— Так, ответ был бы… типа… ага, нечто вроде такого: «Рассчитать, какой прожиточный минимум нужен и всё остальное вкладывать в чисто удовольствия».

Вася продолжает ковать железо:

— Чего ещё в этом не хватает?

Петя некоторое время размышляет, затем отвечает:

Коучер Вася рад прогрессу и шлифует:

— Чего ещё?

Теперь Петя понял систему:

— Так, на этой работе удовольствия как-то маловато — как и денег. Неплохо было бы работу сменить… Да, точно. Я люблю выращивать растения. У меня на подоконнике стоит 20 горшков с отличными пряными травами. Я прямо сейчас могу открыть дело «Выращивание специй как бизнес «; для надёжности даже увольняться не нужно — буду работать через интернет… ура! Спасибо Вася!

Как видите, со стороны коучера Васи — правильные вопросы + отсутствие оценивания и обесценивания. А со стороны клиента Пети — основная работа по анализу жизни.

Само собой, такая эффективная и короткая сессия происходит только:

• а) под руководством профессионала
• б) с подготовленным клиентом.

Но главное здесь, конечно же, профессионал, который с лёгкостью подготовит клиента до нужного уровня способностей. Самое время перейти к следующему вопросу:

Каков результат коучинга?

Есть два варианта. Первый — это если коучинг проводился неправильно. Второй — если профессионально и правильно.

В первом случае результат будет, но минимальный. И ничем не будет отличаться от сессии психоанализа, консультации психолога, на картах Таро и . Почему? Потому что плохая сессия = думал не клиент, а коучер. Следовательно, решения не клиента, а коучера. И воплотить их может коучер — но не клиент.

Результат профессионального коучинга вы определите с лёгкостью:

1. Клиент весел и улыбчив.
2. Клиент общителен.
3. Клиент рекомендует коучера всем и каждому.
4. Клиент нашёл ответ на свой вопрос.
5. Клиент уверен, что он в состоянии воплотить решение в жизнь.
6. Клиент знает, что делать, если у него не получается воплотить в жизнь решение — поскольку разработал альтернативные планы.
7. В перспективе нескольких профессиональных сессий клиент восстанавливает способность анализировать жизнь и находить решения, и ему не нужен коучер для этого.
8. Жизнь клиента ДЕЙСТВИТЕЛЬНО меняется к лучшему и он ПО-НАСТОЯЩЕМУ решает проблемы.

Вот такое вот различие 🙂 Причём ключевой пункт — восьмой. Ибо любое хорошее общение без обесценивания и оценивания производит пункты с 1 по 7. Ну а восьмой пункт — это следствие слаженной работы коучера и клиента не на страх, а на совесть 🙂

Можно ли заниматься коучингом самостоятельно?

Вопрос только в том, профессионал ли вы в этом. Ну и в удаче, конечно. Лёгкие проблемы вы можете решить самостоятельно. А вот тяжёлые… Обычно люди на тяжёлые проблемы даже смотреть не могут, не то что решать. Одна из задач коучера — поддержать, помочь, побудить посмотреть на то, что обычно человек не может видеть. Но, опять же, на это способны только высокопрофессиональные коучеры.

Надеемся, мы ответили на все ваши вопросы 🙂

Если что забыли — задавайте вопросы в комментариях!

1 На самом деле, конечно, коучинг происходит от английского «coach», тренер (и, как ни странно, карета, повозка, автобус). Какова связь? Сначала, само собой, появилось значение «карета». Затем «автомобиль». Затем — «управляющий автомобильным парком, который инструктирует, как обращаться с машинами». Ну а потом — собственно инструктор. .

Развитие человека, развитие личности – это те аспекты, которым люди стали уделять больше внимания. Так как ко многим приходит осознание, что если хочешь лучшей жизни, то и самому необходимо становится лучше, совершенствоваться. Поэтому создано и продолжает создаваться огромное количество школ, течений, предлагающих разнообразные пути решения проблем и улучшения жизни человека.

Среди новых методик все большую популярность приобретает коучинг. В этой статье мы подробно разберем, что такое коучинг, кто такой коуч и как происходит работа с коучем.

Что такое коучинг?

Это слово не имеет аналогов в русском языке. Суть коучинга состоит в оказании помощи человеку в том, чтобы определить и достичь его личные цели.

– это методика, направленная на выявление и реализацию потенциала человека, которая подготавливает его к изменениям в жизни, делает их желанными и убирает сопротивления им.

Что такое коучинг, мы уже разобрались, а кто такой коуч?

Коуч – это тот человек, которые не говорит своему клиенту, что и как делать.

Коуч направляет внимание своего клиента на проблемные области, на ограничения, мешающие клиенту в достижении его цели.

Коуч ничего не делает за клиента. По сути дела, коуч решает проблему клиента, его же руками.

Почему применяется именно такой подход в работе, что дает человеку такой стиль?

Клиенту это дает осознание препятствий, страхов, убеждений, ограничений, которые раньше были вне поля его внимания, и как следствие у человека расширяется сознание и увеличивается осознанность. Человек получает озарения, так называемые инсайты, в которых он видит свою проблему сам, и к нему приходит понимание о наиболее эффективных и оптимальных способах ее решения.

В ходе работы с коучем у человека расширяется кругозор, он становится мудрее и осознаннее.

Благодаря такому подходу у клиента вырабатывается навык в решении подобных вопросов и достижения схожих целей в будущем. Человек становится мудрее, опытнее, сильнее.

Стиль работы клиента и коуча хорошо показан в этом коротком видео.

Кто может заниматься коучингом?

• Люди, которые ищут себе тренера, наставника. Такие люди уже амбициозны и динамичны, у них есть стремление двигаться вперед, достигать еще больших результатов, увеличивая свою эффективность.
• Люди, которые хотят перемен в своей жизни, но не знают с чего начинать и как вообще менять свою жизнь.
• Люди, которые застряли на каком-то этапе в своей жизни, и не могут найти выход из сложившейся ситуации.

Если Вы ищете добросовестного грамотного специалиста, который комплексно и системно подойдет к Вашей проблеме, предлагаю Вам совместное сотрудничество.

В своей практике я использую такие инструменты: холодинамику, метод Хо’опононопо, символическое моделирование, приемы виртуальной психологии, а также разработанный за годы исследовательской практики уникальный вибрационный метод.

Краткий план личного коучинга с Владимиром Трифоновым:

1.Прояснение целей.

Чем бы вы ни занимались по жизни, какова ситуация ни была, для того чтобы разрешить любую проблему, первое что необходимо сделать так это понять чего вы хотите, почему вы оказались в такой ситуации, осознать ваши намерения и цели.

2.Прояснение плана действий.

После осознания своих целей, на данном этапе вырабатывается план достижения ваших целей. Пути решения ваших актуальных вопросов. Причем план действий вы сами создаете под руководством своего коуча. У каждого человека есть ответы на все его вопросы, необходимо лишь задавать точные вопросы.

3.Мотивация.

Естественно для реализации ваших планов необходим оптимизм и стремление к победе, прилив сил и энергии.

4.Удержание состояние потока.

В гонке за успехом и своими целями, в состоянии постоянного напряжения, так легко потеряться и свернуть с верного пути. Чтобы двигаться устойчиво по своему пути (ведь порой часто приходится выходить из зоны своего комфорта) необходимо пребывать в гармоничном состоянии, состоянии потока.

5.Достижение поставленного результата.

Профессиональное наставничество неизбежно приводит к достижению ваших целей.

Узнать больше подробностей о коучинге со мной можете или же написав мне письмо с пометкой «Коучинг» по адресу [email protected]

Желаю Вам успехов и быстрого решения возникших проблем-задач!

Разговор пойдет о том, насколько действенны те или иные тренинги, насколько удачливы сами наставляющие на «путь истинный».

Сколько рекламы, листовок, спама со строчками, призывами, завлекающими красными флагами «получи все, что хочешь и бесплатно и сидя на стуле» вокруг… Многие из нас, зарекаясь отправлять все сие в корзину без разбора, раз да и нарушали запреты, цепляясь за яркие и красноречивые обещания сыра в мышеловке. Кто как может привлекает внимание, кто как может зарабатывает.

Вот и пополняют кошельки на наших душах, нервах, судьбах, а будь все богатые, счастливые — у многих современных бизнес-гуру и учителей обольщения не было бы карьеры и столь объемных средств к существованию.

Эти словечки «коучинг», «тренинг» — популярны в последнее время. Психологи, психотерапевты — это прошлый век, они пахнут нафталином, забеленными медицинскими халатами, скукотищей, нудностью (да простят меня эти самые психологи, психотерапевты, но речь в статье не о их положительных качествах). А коучи и тренеры — это прогрессивно, интересно, модно, иногда весело, креативно, часто эффективно.

Коучинг, тренинги, психология, менеджмент, консалтинг — все-таки разные понятия. Коуч-тренинги очень часто используются для повышения эффективности работы сотрудников организаций, но есть и подобные направления в сфере личных отношений. Просто тренинги, заочные, веб-курсы, или дешевая реклама с зазывом купить книжку о способах достижения успеха или похудения — все-таки не коуч и не тренинги, но, согласитесь, многими все это воспринимается как ягоды одного поля, потому мы коснемся и того и другого. Тренинги направлены на долгий личностный рост, либо изменение человека до нужного шаблона.

Из названий статей по теме: «Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем», «Коуч - это дворник для души, фонарик в тёмной комнате». Коучи — лучшие друзья, хлопающие по плечу и дающие пинка, когда нужно, наставники, священники, хранящие тайны (но это если коуч профессионал), генераторы идей, реставраторы душ.

Особенно у нас в России — на Западе-то давно тренинги в моде — все это еще в новинку и оттого воспринимается часто на ура, но и чревато слабым профессионализмом.

Самые популярные направления тренингов — бизнес, быстрый заработок, общение (деловое, межличностное), отношения, похудение, пикап, омоложение.

«стать лидером;

повысить женскую привлекательность;

немыслимо разбогатеть;

соблазнить мужчину и многое другое».

Кроме психологических манипуляций применяются и комплексные способы «очистки» души, тела и освобождения от прежней сущности: от банальных медицинских процедур, диет до магических ритуалов, изгнания бесов, шаманских танцев на краю пропасти. Люди идут на все, чтобы стать ближе к мечте, верят, что расставшись с тысячей-другой станут теми, кем никогда быть не могли.

Все ли из тренингов простой развод, пустышка — фантик без конфетки? Или есть стоящие занятия по материальной идеализации себя и достижению желаемого? Что такое «коучинг» и что, собственно, из себя представляют тренинги? Кто такие психологи и почему они часто «без сапог»?

Начнем с того, что тренинги, достойные внимания, действительно повышающие уровень жизни в чем-то — существуют. Но какие бы высококлассные не были преподаватели, в любом уроке важно взаимодействие, с помощью односторонней активности ничего не добиться. Поэтому те, кто хотят чтобы им в рот положили удачу — сильно заблуждаются: как залетела — так и улетит.

Но еще парадокс в том, что те, кто умело ловят удачу — в тренингах, как правило, не нуждаются.

Существуют и «бестолковые» тренинги, или «моментальные курсы преображения», и, надо заметить, их большинство среди всех предложений. В первую очередь все уроки «великих гуру» — это всегда чей-то бизнес, и на нас зарабатывают, мы для кого-то просто материал для практики, средство достижения лучшей жизни.

Бескорыстно помочь здесь не хотят, помочь могут хотеть, но за деньги, при этом это нормально: любой труд должен оплачиваться, и даже дело жизни, которое есть, например, профессиональное наставление других в отношениях может совмещать как удовлетворение чувств благодаря самореализации так и радость от материальной прибыли. Одно другое красит в общем.

Однако есть в этой прагматичной линии некая фальшь, не находите? Вроде как человек (который есть «великий гуру») загорелся идеей что-то сказать миру, направить на путь истинный толпы народа, с помощью ли конкретных формулировок и действий или многообещающих фраз, заряженных необузданной энергией, и все упирается в меркантильность.

Ладно, еще инструкции по построению реального бизнеса, а когда деньги берутся за наставничество в сфере отношений — это нелепо. Многих хлебом не корми — дай полезть в чужую жизнь да поучить, как общаться с теми или иными, а тут люди еще сделали это своей профессией. И что они в данный момент преследуют — материальную выгоду или самореализацию в своем предназначении — сложно сказать.

Что такое тренинг и коучинг?

«Тре́нинг (англ. training от train - обучать, воспитывать) - метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок.

Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении.

Тренинг может рассматриваться с точки зрения разных парадигм:

тренинг как своеобразная форма дрессировки, при которой при помощи положительного подкрепления формируются нужные паттерны поведения, а при помощи отрицательного - «стираются» нежелательные;

тренинг как тренировка, в результате которой происходит формирование и отработка умений и навыков;

тренинг как форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков;

тренинг как метод создания условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственных психологических проблем».

«Коучинг (англ. coaching) - метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития».

Вообще, кто такие конкретно коучи — вопрос непростой. Для наглядности и понятности: можно много рассказывать, кто они такие, но лучше пообщаться с ними лично, да на собственном опыте понять. Или хотя бы видео посмотреть.

Мнение Коммерсанта Ъ:

«Коучи - это советники наоборот. Они консультируют топ-менеджеров, но получают деньги за вопросы, а не за ответы.

Эти люди не несут никакой ответственности за результаты своего труда. Они очень редко вмешиваются в работу тех, кому помогают. Иногда они наносят прямой вред компаниям - бывает, что после работы с ними лучшие менеджеры вдруг принимают решение сменить работодателя. При этом бизнес-коучи зарабатывают хорошие деньги: размер их среднего гонорара за последние два года увеличился на 10% и сейчас составляет примерно $500 в час (в исключительных случаях до $3 тыс.) — данные за 2010 год.

Чем же они занимаются? Этого часто не знают даже сами заказчики. «Многие клиенты не понимают сути нашей профессии,- говорит коуч Александр Савкин.- В их представлении нет никакой разницы между коучингом и «дрючингом»».

На самом деле разница есть. Бизнес-коуч - это консультант, помогающий менеджеру в достижении целей (на профессиональном языке подопечного называют «коучи»). Коуч может использовать в работе любые методы воздействия, лишь бы подопечный достигал своей цели сам. Среди работающих на рынке специалистов выделяются так называемые психологи, считающие, что смысл их деятельности - изменить глубинные поведенческие установки подопечного.

И есть «технологи», полагающие, что нужно воздействовать на рациональную сторону его натуры. «Существует множество образов профессии: коуч может быть доктором, нянькой, спарринг-партнером, ментором-наставником и даже дорогостоящим «собеседником по вызову»»,- считает профессор бизнес-школы ESMT Константин Коротов».

Как помогают коучи:

О работе коуча через ошибки:

«Основные ошибки, которые совершает коуч, снижающие эффективность работы в разы.

1. Отсутствие плана работы. Обязательно должен быть пошаговый план работы с клиентом, о котором он должен знать, чтобы отслеживать динамику движения к цели или решения проблемы. Но если это первая встреча с клиентом, плана может и не быть.

1. Работа без цели. В начале работы коучем должна быть определена и озвучена конечная цель коуч-сессии, она должна быть абсолютно ясна и осязаема для обеих сторон. Если цель вначале не поставлена, работа с коучем превращается в «беседу на тему…» и по завершению встречи, не ясно вы стали ближе к своей цели или нет.

1. Передача инициативы клиенту или потеря контроля. Коуч не должен отходить от намеченного плана и идти на поводу у клиента. Роли должны распределяться правильно с самого начала.

1. Жалость или чрезмерный вход в положение клиента. Коучу необходимо воздерживаться от чувства жалости к клиенту, погружения в его проблемы. Хороший коуч никогда не тянет на себя проблемы людей, а сохраняет сильную позицию, не проявляя слабости.

1. Много советов и нравоучений. Коуч сессия – это не урок нравоучений. Работа с клиентом должна основываться на вопросах, на которые клиент сам находит лучшие для себя ответы и решения.

1. Осуждение. Недопустимо когда коуч начинает осуждать своего клиента, прямо во время работы с ним, даже если внешне он этого не показывает, а осуждает подсознательно. Это очень негативно влияет, это крах работе практически изначально. Коуч – профессионал по решению проблем и осуждать не имеет права, ведь право на ошибки и неверные решения имеет каждый.

1. Неверие, что проблему можно решить. Это более сложная и негативная ситуация и для коуча, и для клиента – когда коуч, так же как и клиент, не верит в возможность решения проблемы. Такой коуч точно некомпетентен.

1. Нарушение профессионального этикета. Коуч не имеет права всем подряд, направо и налево рассказывает о проблемах своего клиента. Хороший коуч – это как священник, все тайны клиентов умрут вместе с ним (кроме совсем уж криминальных).

1. Отсутствие обратной связи. В конце каждой встречи необходимо подводить итоги. Коуч и клиент должны обсудить принятые во время сессии решения».

Коуч-тренеры — для прогрессивной части молодежи и активных людей поинтереснее, чем просто тренеры и психологи, коуч может быть непредсказуем, креативен, время с ним то ли игра, то ли продуктивная работа по развитию личности, то ли опасное приключение.

Список самых популярных креативных учителей России меняется, но он внушительный, стоимость услуг «крутого» коуча еще в 2010 году была в среднем 300-400 $ в час.

Теперь о тренингах

Заходя в Интернет, часто ли вы видите банеры с обещаниями сиюминутного заработка? Если переходите по ссылке — каков сценарий? Крупные буквы, зазывные эпитеты до кнопочки «оплатить». Оплачивать можно, что угодно: книгу с суперрецептами, с инструкцией ведения мощного бизнеса, звонок от крутого тренера по личностному росту. Большинство из нас закрывают эту страницу, не дочитывая, еще больше и не открывают. И вот такие проекты уже теряют актуальность, они уходят в прошлое, бразды правления берут в свои коучи и тренеры, умеющие интересно преподносить продукт.

Из психологов и современных гуру хочется отметить (не только с положительной стороны):

Отношения между полами- Владимир Раковский.

Отношения между полами и многое другое — Алуника Добровольская.

Отношения между полами — Шацкая (написала «библию» стерв)

Отношения между полами- Сябитова Роза

Тренеры по пикапу

и т.д.

Что касается темы отношений между полами, то одними из популярных тем являются «как стать стервой», «как удержать мужчины/соблазнить женщину».

Тема стервозности пару лет назад просто всколыхнула сознание слабой половины нашей страны. Сколько книг…. извините, библий выпущено

для потенциальных стерв. С чего-то женщины решили, что прочитав книжку априори станут дерзкими, независимыми и еще больше уверены, что таковыми уж точно привлекут сильный пол.

Тема стервозности появилась неспроста: пропаганда феминизма, свободных отношений, своенравия, разложение семейных ценностей, нежелание рожать.

Но что касается самих тренингов по приобретению стервозности — кто на них ходит? Как правило одинокие загруженные жизнью и работой женщины. Как-то мне попалась на глаза статья о том, что делает на таких тренингах Раковский. А делает он то же, что могла бы и соседка по даче, только берет за это деньги.

Раз женщины загруженные — как они выглядят? Замученно. Отправил он всех головы мыть, потом переодеться, обувь сменить, мотивировал ухаживать за собой, общаться немного иначе. Пару умелых словесных оборотов, особенно от мужчины, внушение надежды. Неужели нельзя самой трезво посмотреть в зеркало? Зачем отдавать деньги за то, что очевидно?

Алуника Добровольская — отличный психолог во многих моментах… Интересно слушать, но надо понимать, что ценности у людей могут быть разные.

Психологи - обычные люди, пожалуй, среди них одиноких людей столько же, сколько и среди людей иных профессий. Просто от психологов мы ждем волшебства прежде всего в их жизни, мол «спаси себя самого».

Они могут давать реально действенные советы, чужую беду руками разводить, но не уметь разрешить элементарные проблемы в своей судьбе. Это ни плохо, ни хорошо - это факт.

Кроме того - излишняя посвященность в аспекты личных отношений других, много знаний по психологической тематике не дает им возможности быть обычными мужчинами-женщинами в своей семье, они ищут подоплеку там где ее искать не надо.

Эффективность того или иного тренинга, успешность психолога оценивается количеством довольных людей, устроенностью жизни проходивших курс. Если есть коучи, которым платят 1000 $ за час и которых продолжают снова нанимать, несмотря на то, что увольняются лучшие сотрудники после реализации их способов очистки души - значит, все супер, всех все устраивает, как бы парадоксально это не звучало. Людям часто нужна встряска, чтобы посмотреть на мир с другого ракурса, и после поменять курс бизнеса или стать самому иным, людям не нужны банальные разговоры за жизнь.

Метод коучинг

Основные определения коучинга

• «Коучинг» - это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться (Тимоти Голви).
• Коучинг - это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему (Джон Уитмор).
• «Коучинг» - это действие, имеющее цель достижения поставленных задач.
• «Коучинг» - возрастающий процесс, в ходе которого человек узнает о собственных возможностях, составляющих его скрытый потенциал.
• «Коучинг»- процесс, помогающий человеку взглянуть на развитие его личности, на конкретный этап ее развития, то есть открыть человеку глаза на многие полезные ему вещи.
• «Коучинг» - процесс, позволяющий личности при использовании нужных методов и приемов добиться самых высоких результатов.
• «Коучинг» - процесс, в ходе которого личность должна самым эффективным способом управлять собой самостоятельно.
• «Коучинг» - процесс, в котором человек, в него вовлеченный получает большую радость от своих успехов и достижений.

Определение коучинга ICF (Международной Федерацией Коучинга): "Профессиональный коучинг" - это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни.

Другое название метода: "Развивающее консультирование".

Смысл коучинга - движение к цели. Используя коучинг, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее, и получают уверенность, что выбранное ими направление развития - это действительно именно то, что им нужно. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, нарабатывает стратегии и осуществляет наиболее удачную.

В отличие от психотерапии, коучинг нацелен на будущее. Он помогает, работая над своим настоящим, по-другому взглянуть на жизнь, осознать свои истинные, а не навязанные общественным мнением, желания, потребности и ценности, избавиться от внутренних барьеров, препятствующих достижению целей и научиться находить собственные решения.

Существует несколько десятков моделей коучинга определений коучинга, все они в той или иной мере соответствуют в действительности, но выделить единственно верное крайне сложно, поскольку все исследователи имеют на этот счет свое мнение.

Применяется для решения широкого круга задач и проблем в различных областях жизни и деятельности. Коучинг - один из инструментов развития творческого мышления.

Цель метода - максимальное повышение результативности личности в ее персональной и профессиональной деятельности.

По одной из версий, коучинг зародился в 80-х годах прошлого столетия. Ключевыми фигурами этого процесса стали: Томас Леонард - основатель персонального коучинга, Тимоти Голлвей - идеологический предтеча коучинга и Джон Уитмор - основатель корпоративного бизнес-направления и менеджмента в коучинге.

Для обозначения той работы, которую Т. Леонард проводил со своими клиентами, он использовал спортивный термин "коучинг". "Коучинг" - это транслитерация английского "coaching". Это просто переписанное русскими буквами английское coaching, что можно перевести как "тренировка, репетиторство, подготовка". Так получилось, что слово "коучинг" не отражает сути самого понятия. На самом деле это понятие включает в себя нечто большее. Коучинг возник на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта. Это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни и деятельности. Одним из эквивалентов, выражающим идею коучинга, является "совместное достижение" или "развивающее консультирование".

По другой версии, разделяемой многими учеными-практиками, коучинг, в известном смысле, возник из "ниоткуда". Такой поход к планированию и осуществлению положительных изменений не был абсолютно новым. Многие из тех, кто знакомится с коучингом и его возможностями фактически использовали его в той или иной степени в своей жизни.

Справедливо будет отметить, что идеи коучинга в большинстве своем провозглашал еще Сократ, но его философия не нашла должного понимания в обществе. "Я не могу никого ничему научить, я только могу заставить думать". Сократ (470-399 г. до н.э.), древнегреческий философ.

Заслуга Голлвея, Леонарда и Уитмора в том, что, осознав необходимость личностной поддержки профессиональной деятельности, идеи коучинга обрели более совершенную форму.

По определению, коучинг - это технология для раскрытия потенциала человека. Однако это больше, чем технология, это способ мышления. Основная задача коучинга - не научить чему-либо, а стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания. В коучинге, в том числе в рамках целей организации, клиент сам формулирует свои цели и критерии достижения, стратегии и шаги, сопоставляя их с целями организации.

Суть метода - набор техник, заимствованных из различных профессий, дополненный целым рядом специфических приемов и направленный на быстрое достижение результата.

Основная процедура коучинга - диалог, задавание эффективных вопросов и внимательное выслушивание ответов. Во время этого диалога происходит полное раскрытие потенциала клиента, повышается его мотивация, и он самостоятельно приходит к важному для себя решению и реализует намеченное.

Этапы коучинга

Коучинг проходит в несколько этапов:

1. Определение целей коучинга. Установление правил взаимодействия между коучем и клиентом.
2. Анализ текущей ситуации.
3. Уточнение целей, постановка задач, определение путей достижения.
4. Составление плана действий.
5. Контроль и поддержка в процессе реализации плана.

Достоинства метода коучинга

Коучинг способствует четкой постановке целей и их успешной реализации.
Коучинг применяется как на индивидуальном, так и на групповом уровне.

Недостатки метода

Психологическое сопротивление личности, так как реализация идей коучинга предполагает разрушение многих стереотипов в сознании и формирование новых привычек.
- Сильная зависимость результатов метода от личности и подготовки тренера - коуча, что приводит к нестабильности результатов обучения по одной и той же программе.

По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности, лайф-коучинг. Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование, включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п., связанные вопросы.

Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.

Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг, корпоративный (групповой) коучинг.

По формату - очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Важно понимать, что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.

Дополнительно о коучинге можно сказать следующее:

1. Оценка эффективности коучинга проводится самим клиентом по своим критериям путем сопоставления достигнутых результатов с заявленными в начале работы с коучем.
2. Коучинг - это кропотливый и тяжелый труд, долгая и кропотливая совместная работа коуча и клиента.
3. Человек развивается только тогда, когда сам прикладывает максимум усилий к формулированию и практическому решению своих задач.
4. Только действия и следующие за ними достижения могут привести к устойчивым изменениям в сознании человека.
5. По данным компании Fortune 500 коучинг позволяет более чем в 5 раз окупать затраты на вложенный капитал.
6. Нередко под привлекательной маркой коучинга клиенту предлагаются различные, достаточно далекие от него услуги.

Термины, используемые в коучинге:

Коуч (Coach) - специалист, проводящий коучинг.

Клиент - человек, заказывающий услуги коучинга. В терминологии, используемой британскими коучами, человека, получающего услугу коучинга, также называют coache.

Сессия - особым образом структурированная беседа коуча с клиентом.

Смысл коучинга

Коучинг работает на уровне сознания и служит для расширения границ осознания действительности в ходе анализа поставленной задачи. Сбор всей необходимой информации для решения задачи и ее анализ производятся клиентом самостоятельно при содействии коуча. Для этого используются специальные техники, главная из которых - вопросные технологии коучинга.

В процедуре коучинга гармонично сочетаются два принципа: принцип осознанности и принцип ответственности.

Уровень профессионализма коуча определяется наличием сертификатов и количеством наработанных им часов. Первую коуч сессию длительностью от 30 до 90 минут коуч обязан предоставлять бесплатно. Именно в процессе первой коуч сессии клиент должен определить для себя, нужен ли ему коучинг и подходит ли ему именно этот коуч. Личность коуча играет важное значение в коучинге. Результат в коучинге достигается, в том числе за счет личности коуча, его навыком активного слушания и умения задавать правильные вопросы в нужный момент, а так же за счет умения использовать инструментарий так, что бы это приносило пользу клиенту. Коуч вам подходит в случае, если Вам приятен этот человек, вы понимаете, что можете перед ним открыться, он вызывает доверие, а ваши искренние и глубоко проработанные ответы на его вопросы приближают Вас к вашей цели.

Философия коучинга:

Каждый человек живет с чувством того, что он способен на большее. Коучинг – помощь в реализации этого чувства.
каждый человек может все, что он захочет.
каждый человек знает, чего он хочет.
для того, чтобы достичь своих целей, надо осознавать реальность, быть мужественным и не останавливаться.
хочешь быть счастливым и успешным – будь. Критерии счастья и успеха ты выбираешь сам.
каждый человек отвечает за то, как проходит его жизнь.

Профессиональный коучинг предполагает партнерские взаимоотношения между коучем и отдельным клиентом по достижению колоссальных результатов, основанных на заявленных клиентом целях.

В коучинговом процессе клиент фокусируется на навыках, необходимых для успеха и повышения собственных результатов. После того как клиент выбрал тему сессии, коуч наблюдает, спрашивает и слушает, помогая проанализировать концепции и принципы, помогающие раскрыть возможности и спланировать действия. В результате у клиента появляется ясность относительно наиболее эффективных путей достижения желаемого. Решения обычно находятся из скрытых ресурсов клиента, коучи верят и находят подтверждения уникальности и высокого потенциала их клиентов, в их творчество и находчивость. Карьерный коуч обеспечивает поддержку, для развития уже имеющихся у клиента ресурсов, способностей и творческих сил. Он усиливает осознание собственных возможностей, что ведет к более продуктивным жизненным выборам.

Крупные компании и солидные международные организации делают ставку на высококвалифицированный персонал. Сотрудников отправляют на курсы повышения квалификации, обучающие тренинги, специализированные семинары и программы. Многие из этих мероприятий оказываются действительно эффективными в решении вопросов менеджмента, маркетинга, управления персоналом и стратегического развития. Сотрудники, посетившие учебно-практические курсы, начинают лучше понимать, что и в каком виде от них требуется.

Не умаляя пользы открытых семинаров и занятий, стоит заметить, что гораздо больший потенциал несут в себе корпоративные тренинги. На них обсуждаются и прорабатываются вопросы более частного порядка, решаются конкретные проблемы менеджеров и управляющих, принимается во внимание специфика деятельности компании, а традиционные модели и схемы бизнес-процессов адаптируются с учетом специализации, торговой и коммерческой деятельности предприятия.

Заказчик корпоративных тренингов в лице руководства компании ставит перед бизнес-тренером (коучем) ряд задач, которые необходимо решить за период прохождения сотрудниками обучения; оговариваются вопросы, по которым тренеру-коучу нужно пройтись вместе с сотрудниками, чтобы изменить ситуацию в компании, будь то горячие продажи, корпоративное поведение, исполнение обязанностей, рабочий дух коллектива.

Однако в настоящее время большинство лиц, так или иначе связанных с бизнес-образованием, проводит разграничение между деятельностью бизнес-тренера и тренера-коуча. В первом случае речь идет в большей степени о развитии профессиональных компетенций человека, тогда как во втором акцент делается на способности личности и ее потенциал. Исходя из самих названий, бизнес-тренер помогает человеку разобраться с бизнесом, профессиональной деятельностью, а коуч-тренер выступает в роли наставника, сторонника и помощника, апеллирующего к внутренним качествам и свойствам натуры конкретного индивидуума.

Настоящий коуч - тренер и консультант в одном лице. Он поможет определиться с целями, расставить приоритеты, осознать незадействованные внутренние ресурсы, увидеть новые возможности в ситуации, бесперспективной на чей-либо субъективный взгляд. Тренер-коуч выявит внутренние преграды и барьеры, контрпродуктивные установки и взгляды, тянущие все время назад и мешающие развитию личности.

Коуч-тренер работает не только с человеком, но и с ситуациями, с которыми человек не может справиться самостоятельно. Диагностика, прогнозирование, контроль - основные способы решения проблем как в личной жизни, так и на трудовом поприще.

Самостоятельно справиться с затруднениями, возникшими в профессиональной деятельности, могут единицы. Это те, кто обладает силой воли, духа, решимостью, восприимчивостью новым идеям и предложениям. Часто у таких людей вообще не возникает проблем в данной сфере. Коуч и тренер нужен тем, кто неспособен взглянуть на ситуацию отстраненно и увидеть свежим взглядом возможные пути выхода из личностного или профессионального кризиса.

Коуч-тренер дает советы, объясняет причины тупиковых ситуаций, возможные последствия дальнейших неправильных действий работников, предлагает новые подходы к выполнению обязанностей, если старые перестали приносить положительные результаты. Кроме этого, в арсенале каждого опытного коуч-тренера имеется масса заданий и упражнений для тренировки и выработки полезных навыков, стимулирующих усвоение новых моделей поведения, мысленных установок, улучшающих самомотивацию.

В любом деле, в том числе и в бизнесе, можно достичь гораздо большего, если задействовать все ресурсы, использовать все имеющиеся возможности, учитывать все сопутствующие факторы. Развить такие способности у вас или вашего персонала поможет квалифицированный бизнес-тренер , психолог и консультант в сфере бизнес-стратегий Игорь Вагин. Бесценный опыт эксперта может стать частью вашего личного опыта, который принесет пользу не только вам, вашей компании, но и всем подчиненным.